煙草在線信豐消息 近日,江西贛州市煙草公司信豐分公司針對卷煙送貨量和卷煙貨款都大幅度增加,為確保卷煙能準確無誤安全的送到客戶手中,信豐中轉站精心組織,合理安排,進一步加強了卷煙到戶核查工作。
一是精心安排,加強送貨工作的組織協調。及時組織全體配送人員學習了《關于加強送貨核對工作》等相關工作要求,對春供期間卷煙送貨核對工作做出統一安排部署,要求送貨員切實加強工作責任心,提高卷煙送貨工作的及時性和準確性。
二是加強規范,提高送貨工作的效率質量。要求配送人員嚴格履行工作流程,對應客戶小票親自將卷煙送到客戶手中,認真做好卷煙規格、數量、質量和卷煙貨款的核對,并要求客戶簽字確認;若遇到卷煙數量規格不一致的情況,應及時上報并耐心向客戶做好解釋工作,進一步提高配送工作效率和服務質量。
三是細化考核,加強對配送人員的管理。進一步細化了配送人員工作管理考核辦法,并會通過跟班作業、市場走訪和電話詢問等方式檢查送貨人員卷煙核對工作情況,及時納入月度考核,嚴格獎懲兌現。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察