煙草在線大新消息 為實現物流“三個轉變”夯實體制、機制基礎,廣西大新縣局(營銷部)2015年4月29日召開全體客戶經理、配送員等聯席工作會議,對物流改革建設進行集中研討,綜合當前卷煙物流配送現狀,開展好如下實施工作。
一、高度重視,加強宣傳。承接行業綠色物流,卷煙配送軟塑箱的推廣使用,根據轄區客戶訂貨現狀,做好總量25條起訂、25條倍數訂的訂單模式,做好客戶宣傳解釋工作,爭取得到廣大零售戶理解和配合。
二、加強做好轄區零售客戶經營現狀的分析,針對轄區低檔客戶數量多、地處偏遠、訂貨量小的,合理調整低檔客戶的訪銷周期、訪銷批次,提高營銷服務工作質量,提高客戶滿意度,進一步促進卷煙營銷網絡功能的發揮。
三、結合轄區零售客戶銷售能力,對月購進低于25條和25—50條兩個階段的客戶訂貨周期進行合理調整,以確保每日配送量相對均衡。
四、加強客戶走訪到位率,提高客戶經理發現問題、分析問題和解決問題的能力,利用好“135”客戶關系管理工具,指導零售戶做好卷煙訂單周期分解,減少卷煙訂購的波動性 。
本次會議由蔣春明局長(部長)主持,參加會議人員有客戶經理、配送員、內管員、考核員等共21人。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察