煙草在線專稿　　香煙是我們?nèi)粘ｄN售中的一個重要商品，那么我們又是如何宣傳和銷售的呢？是靜靜地等著顧客找上門來，還是自己主動出擊進行宣傳呢？想必每個人都有自己的想法和做法。在經(jīng)營中，我采用了幾個小妙招，正是這幾個小妙招使得我超市香煙的銷售大為提升，不僅促進了香煙的銷售，而且還帶動了其他商品。真是一舉多得啊！

　　真誠相待、貨真價實

　　在經(jīng)營中，我始終把誠信和質(zhì)量放在第一位。因為缺少了誠信，那么超市就不會向前發(fā)展，而商品要是質(zhì)量不好，那么也不可能擁有更多的客流。所以，我的口號是寧可賠錢，也不能讓劣質(zhì)商品上市。那天，一位顧客來買煙，一看他就是打工的，穿得并不好，買的煙也是很便宜的。于是，我一邊收錢，一邊把煙遞給他。這時，他說道：“你這煙有問題吧！”我一聽，感到莫名其妙。沒好氣地說了句：“怎么啦？”這時，他指著煙對我說：“這煙好像發(fā)霉了！”我拿過來仔細一看，果然是發(fā)霉了。這下可壞啦，我可是屯了好多這種煙的，都怪我一時疏忽，這都是夏天屋子里潮造成的。我立刻向他道歉，可是他卻說：“沒關(guān)系，估計里面沒事兒！”“這怎么行呢？”我補充道，我是決不允許劣質(zhì)煙從我的超市出去的。我立刻給他換了一盒相同牌子的煙，雖然價錢比他那個貴，可是我也沒有要差價。他感到很不好意思，于是帶著幾分感激離開了我的店鋪。

　　他走了后，我立刻進行了清點。果然，那些煙有的已經(jīng)發(fā)霉了。我及時進行了通風處理，對于那些已經(jīng)發(fā)霉嚴重的立刻扔掉了。雖然損失了一筆，就當是吃一塹長一智吧。有朋友對我說：“你簡單處理一下，估計還能買！”我是堅決沒有同意。我不能由于一點小瑕疵而影響了日后的發(fā)展。損失一些煙是小事，可是丟了口碑那可是大事。后來，那位顧客成了我家的常客，每次來都選那個牌子。為了感謝他的發(fā)現(xiàn)和提醒，我又送給了他幾盒煙，他更是感激不盡。后來，他給我?guī)砹瞬簧兕櫩汀?/p>

　　免費辦卡、放眼未來

　　為了激發(fā)煙民的購買熱情，我打算搞點活動，受了其他店鋪的影響，我也開始為顧客免費辦理會員卡。起初有的顧客還覺得麻煩，有些不適應(yīng)，可是看到別人使用得非常方便，于是竟也開始打聽起來。自從有了會員卡之后，每次購煙得時候，只要出示一下說出自己得名字就可以。如果忘帶了也沒關(guān)系，記住自己的名字和電話，我在電腦上一查找也能夠找出來。一位購煙的顧客對我說：“我每天都得兩包煙，這一個星期下來就得很多包。一個月得不少錢，可是從來也沒有得到過什么獎品啊！你這可倒好，能讓我們有驚喜，我真是太高興啦！”聽了他的話，我的心里也是甜滋滋得。這就是我免費給大家辦會員卡的目的啊，積累到了一定的分數(shù)，我就會給他們贈送相應(yīng)的禮品，看到這些禮品，他們都會很驚喜。在哪里都能買煙，可是一想到到我這里買還能有幾分的時候，他們就打消了去別人家買的念頭。一位老大爺對我說：“以前我買煙是走到哪里買到哪，沒有個固定的地方。可是如今，不同啦，我只要買煙就到你這里來，因為可以積分啊。那天，我的一位老友要買煙，我硬是把他待到了這里，我讓他用我的卡買，這樣就能夠給我積分啦！”顧客的激情被我激發(fā)了出來，他們紛紛走進我的超市選購，不僅增加了人氣，而且還讓我贏得了收入。

　　區(qū)別對待、巧做宣傳

　　有很多顧客買煙的時候沒有什么目標，這種人基本上不太會吸煙，吸煙充其量就是一個調(diào)劑，不會太上癮，吸煙量也不大。見到這樣的顧客買煙，我們從他們的眼神中就能夠看到他的內(nèi)心世界。這樣的人一般情況下是將超市的香煙看來看去，沒有目的性。這個時侯，我根據(jù)他們的年齡、打扮等情況進行推薦。那天，一位衣衫不整的老人走進了超市，他直奔香煙站臺，可是又不說要沒什么。鑒于這種情況，我就對他說：“大爺，你看看這款哈爾濱怎么樣，物美價廉，才三元五角，很劃算的！”老大爺一聽，眼前頓時一亮，于是對我說：“好，就來哈爾濱！”從那以后，我發(fā)現(xiàn)老大爺經(jīng)常來我這里買煙，而每次都買哈爾濱。還有一個小青年，他看起來挺愛面子，可是穿著并不是太高檔，他也是不知道該買什么煙。迷茫之際，我就對他說：“朋友，你看這款泰山（望岳）怎么樣，很多年輕人都來這個，價錢也不是很貴！”聽了我的介紹，他心動了。于是就來了一盒，誰知第二天他又來買了一盒。漸漸地，他竟成了我家的泰山族。其實，區(qū)分不同的對象，然后采取不同的對策，這樣我們才能夠做到有價值的宣傳。經(jīng)過我的這番努力，我們超市的香煙銷售頓時上升了一個臺階。

　　另辟蹊經(jīng)、扮靚展臺

　　經(jīng)營過程中，很多時候，零售戶之間都是相互學習，當你有了一個新舉措之后，立刻就會被人模仿。所以，我們就必須另辟蹊徑，這樣才能夠取得勝利。在搞了一系列的活動之后，我突發(fā)奇想，為什么不在展臺上做一番文章呢？那樣的話，一定能夠在視覺上給顧客一個驚喜，同時又是一個美的享受。經(jīng)過一番策劃與籌備，我終于在柜臺上建了一道靚麗的風景。我從日雜商店買回了一些個五顏六色的玻璃托盤，然后將它們一字排開地擺在香煙前面的柜臺上。之后再把一些香煙放在上面，煙盒的顏色和托盤的顏色交相輝映，頓時讓香煙提升了檔次，同時也讓我的超市有了幾分神秘與美麗。顧客老王一進門就被這道風景吸引了，他笑著對我說：“這不錯，你還別說，經(jīng)過這么一裝飾，感覺你的超市頓時有品位啦！趕緊給我來一盒嘗嘗，看看味道變沒變！”我立刻給他拿了一盒，不知為啥，老王就是感覺這煙的氣味比以前更好啦，你說怪不怪！晚上的時候，我將展柜上的燈調(diào)得比較亮，在燈光的照射下，那些托盤加上煙盒的色彩頓時金碧輝煌，從外面看，超市仿佛是一個美麗的世界。看著看著，顧客的腳步就被吸引啦，于是走了進來。

　　其實，賣煙也是很有講究的。我們就應(yīng)該不斷地思索，大膽地想象和突破，不怕辦不到，就怕想不到。只要我們能時刻用新思想武裝自己的頭腦，那么就一定能夠在激烈的競爭中脫穎而出。幾點妙招，就可以賣火香煙。既然如此，那還等什么，趕緊努力吧。那一個個巨大的驚喜正在等著你拿！