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送貨下鄉(xiāng)有講究

2014年12月01日 來源:煙草在線專稿 作者:馮長江
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  煙草在線專稿  自從超市開始擴大規(guī)模之后,我就看好了鄉(xiāng)下市場。我承包了一個食品的銷售代理,于是,我買了一輛小汽車專門跑鄉(xiāng)下。可是,鄉(xiāng)下的市場的確很大,然而要想打入并不是很難,為此我傷透了腦筋。由于我的執(zhí)著與頑強,用了一定的時間終于開辟出了這個市場。如今,鄉(xiāng)下市場已經成為我們超市的一個重要環(huán)節(jié)。

  朋友,給您一支煙!

  起初開辟市場的時候,我實在是舉步維艱。然而,我認準的事兒,就必須要做好。我走進了一個個小超市,向他們推薦自己的商品,可是他們卻感覺我像是在騙他們似的。我的熱情被潑了一盆冷水,很難打開他們的心理防線。后來,我就改變了做法。每當一個超市的時候,我先是遞上一支煙,然后慢慢地和老板聊生意,接著我再講自己的來意。由于之前有了鋪墊,老板能夠聽進我說的話。我耐心地對他們說:“我的這些商品都是廠家直銷,你要是用我的,就免了運費。你考慮考慮,是不是很劃算啊!”在我的曉之以理和動之以情下,對方終于有了好感。

  起初,他只留下了一點點,可是對于我來說,這也是一個巨大的收獲啊。接著,到了另一家,我還是先遞上一支煙。果然讓彼此的距離近了,然后我就展開攻勢。就這樣,我的業(yè)務一點點擴大了,那些老板也由被動變成了主動。漸漸地,我們成為了朋友。見面的時候,當然少不了一支煙。我就是憑借這一支煙,才打開了鄉(xiāng)下市場。

  沒話找話,也是招!

  很多時候,我去送貨的時候,有的老板態(tài)度都是不友好。有些商品,他們處于要和不要都可以的中間狀態(tài)。如果,我僅僅說一句:“您要貨嗎?”他肯定就會說:“不要!”。然而,我沒有先說商品的事兒。而是,沒話找話地與老板聊天。那天,我去一個鄉(xiāng)下的小超市送貨,那個老板正在玩游戲,于是我就說:“老板,你也喜歡玩這款游戲啊!我也愛玩!”他抬頭看了看我,我就跟他將如何如何完善裝備,如何如何打敗對方,聽我講了這些之后,他一操作果然贏了。看到他高興的樣子,我就趁熱打鐵。由于高興,他連看都沒有看店里的庫存,于是就對我說:“來兩箱!沒想到,你還挺厲害啊!下次來的時候,再教我兩招!”我高興地答應了他。

  后來,我去了另一個超市。那個超市老板的兒子在店里,我得知是他兒子,于是就聊起了學習。“老板,這是你兒子啊,長得真帥,這孩子一看就聰明,學習一定很好!”我的幾句話說得老板心花怒放,孩子也是非常高興。以往這個老板總是很專橫,可是今天卻一改往日的狀態(tài)。不僅沒蠻橫,而且還比以往多要了一箱。經歷了這些事件之后,我漸漸認識到了說話的重要性。很多時候,我到他們的店后,都會隨便和他們侃一會,一方面混個臉熟,另一方面也能夠拉近距離,實在是一個很好的辦法。

  禮品到位,人人夸。

  如今,送貨的商家特別多,同一類的商家也存在著競爭,如何才能讓那些老板留自己的貨呢?為此我經過了一番考察與研究。在平日的接觸中,我發(fā)現很多老板都比較在乎禮品,于是在送貨的過程中,我就定期的為他們配發(fā)一些禮品,比如說衣服、帽子、方便兜、遮陽傘等。我贈送的這些禮品都很實用,他們使用的時候又是對我的很好宣傳。那天,我到一個超市送貨,老板是個中年女子。我對她說:“老板,考慮到你經常銷售我們的產品,所以給你拿幾個贈品,希望你能喜歡!”聽我這么一說,他頓時覺得眼前一亮,于是笑著跑過來。挑選了幾個之后,心滿意足地放了起來。而從那以后,我送貨的時候,她都十分友好。

  不僅如此,她的銷售量明顯比以前提高了不少。每年過年的時候,我都會給經常留我們貨的老板送一些禮品,一方面拉近感情,另一方面也想讓他們繼續(xù)與我合作。得到我的禮品后,那些老板都非常高興,他們都向我豎起了大拇指。

  總之,在送貨中,贈送禮品的確是一個行之有效的策略,用它來武裝我的銷售,必將收獲驚喜。

  誠實守信,人放心。

  送貨中,最忌諱的是不誠實,把不好的產品送到他們手中,這樣一來,影響的不僅是自己的生意,而且還會影響到人家零售戶的生意。所以,一直以來,我的產品都是質量第一,如果發(fā)現劣質產品,我絕對不會讓它流通到市場。如果哪個老板反映我的產品存在質量問題,我都會嚴肅處理,如果是我的疏忽造成的。我必將認真道歉,并且包賠相應的損失,除此之外,我還將認真反省。那天,我的賬目出現了問題,明明送走了20箱,可是我卻記了21箱,分明就是哪家少卸了一箱。我一遍一遍地查,可是就是沒想起來。這可怎么辦呢?我卸貨的時候,有些老板根本不看。這他要是發(fā)現了,還不得生氣啊。那樣可就不好啦,于是我趕緊調轉車頭往回返。

  我返回了一家又一家,一直返了20里的路程,才發(fā)現原來在那個超市少卸了一箱。當得知我是由于這事返回的時候,那個老板激動地拉著我的手說:“大哥,你這人真是好人啊,就憑這一點,我以后必須得用你的貨!”忙活了一個多小時,終于排出了隱患。雖然,浪費了時間,可是沒讓零售戶生氣這就是我最大的滿足。像這樣的例子還有很多很多,一直以來,我都把誠實守信當做自己的理念,用它來指導我的銷售,自然就會收獲意想不到的喜悅。

  其實,送貨下鄉(xiāng)真的是很有講究的。不是想象中的那么容易,然而盡管不容易,可是只要我們有恒心,有毅力,那么再大的困難都能夠克服。這就是我送貨下鄉(xiāng)的一點經驗,說出來與大家一同分享!

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