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煙草在線扶綏消息 為進一步提升轄區卷煙零售客戶對終端店面消費者關系的認識與維護技巧，提高零售客戶的經營能力。根據年度工作安排，近日，廣西扶綏營銷部組織鄉鎮以上客戶開展了17場零售客戶終端店面消費者關系管理培訓會。
此次培訓會以PPT展示形式展開，主要圍繞如何提升客戶與消費者關系、提高消費者顧客滿意度、增加顧客的持續購買能力、降低店面的營運成本等四大內容，其中穿插了許多優秀案例與零售客戶分享。為了使零售客戶能更快更好的理解并能熟練的運用優秀案例中的營銷技巧，會上還組織客戶進行了現場模擬演練，課堂氣氛輕松活躍，大家紛紛表示此次培訓會受益匪淺。
通過此次培訓，不僅提高了零售客戶對客戶關系及消費者關系維護的重要性有了更深刻的認識，調動了零售客戶主動維護消費者關系的積極性，更提升了零售客戶的卷煙銷售技能，幫助零售客戶不斷提升盈利水平，提高競爭實力。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
