煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
手機版
煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
手機版
煙草在線宜春消息 近期，江西宜春市煙草公司組織開展2014年滿意度調(diào)查。
此次綜合滿意度測評內(nèi)容主要包括品牌培育、銷售服務(wù)、物流配送、專賣管理等，調(diào)查對象包括工業(yè)公司、零售客戶、消費者，工業(yè)公司為公司大部分供應(yīng)商，零售客戶按當(dāng)年各縣市區(qū)零售客戶比例在全市范圍內(nèi)隨機抽取1%的零售客戶，全市共取樣226份，消費者按當(dāng)年各縣市區(qū)人口比例在全市范圍內(nèi)隨機抽取100名消費者，采取入戶調(diào)查、電話調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、留置問卷調(diào)查的方式開展?jié)M意度測評。
最終，工業(yè)公司的滿意度為100%，零售客戶的滿意度為90.47%，消費者的滿意度為84.49%，綜合滿意度為91.78%。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察
