浙江省局(公司)強調,要借行業深入開展卷煙營銷市場化取向改革的東風,進一步解放思想,轉變思維,以超前的意識加快建立以互聯網、大數據、云計算為支撐的營銷新模式,打造浙江煙草商業系統按客戶需求組織貨源的“升級版”,同時要做好“十三五”營銷規劃,著力卷煙消費者購買行為的感知、零售戶經營活動的掌握、營銷服務的提升、業務流程運作的改造、營銷物流管理平臺的統一建設及工業、專賣、財務、人力資源、績效考核等系統的互聯互通,更好地適應時代發展要求。要按照行業統一部署,結合實際,統一規劃,統一設計,分步實施,分層推進,切實發揮好杭州、寧波試點引領作用,在頂層設計、流程優化、精準數據、落地運行等方面取得明顯成效。
一是深入推進市場變化監測體系和營銷工作能力檢測體系的建設。要大力推進市場信息采集處理運用體系建設,同時積極推進卷煙零售終端數據采集和應用工作標準、數采異常行為自動識別、卷煙貨源投放狀態評價、品牌市場狀態評價、零售客戶經營狀態指標評價等體系建設,深入推進數據精準運用。
二是深入推進研究靈活的貨源采購和投放策略。要根據市場實時動態,實行調控策略“以變應變”的原則,堅持做足市場、做足生意、做足效益,爭取主動,把卷煙非法流通集中品牌和規格作為貨源調控的主要依據納入投放策略中。
三是深入推進科學預測、客戶分類和營銷平臺建設。要按訂單供貨總體要求,預測市場需求,開展卷煙消費者市場調查,統一部署、統一指標、統一預測模型,建立常態化、科學的預測體系的工作機制,找準人口、經濟、吸煙率等要素變化與卷煙消費的內在關系。要深入學習河北經驗,于9月底前按時完成省級卷煙營銷平臺建設。
四是深入推進和改善工商關系和批零關系。在工商關系的處理上要突出責任意識和服務意識,工商協同制定應對措施,加強對工業企業數據服務。在批零關系的處理上要把零售經營利潤放在首要位置,穩定住市場價格、公平分配緊俏貨源、按需供貨、不強制分配貨源,維護好零售客戶經營信心;要組織開展零售戶生存狀態調查,特別關注零售庫存。
五是深入推進規范經營和依法經營。要繼續嚴格落實國家局“六個嚴禁、一個嚴控”政策,認真執行“六個堅決禁止”要求。要認真落實省局(公司)《關于進一步加強卷煙依法依規經營的指導意見》,特別防范濫用市場支配地位的違法行為;特別防范利用市場資源假公濟私、公權私用;依法規范和提高零售明碼標價的服務水平。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察