煙草在線專稿 2015年上半年,滄州煙草公司以市場為導向,以滿足消費者的需求為核心,積極培育全國重點品牌以及低焦油品牌,在投放市場的眾多新品卷煙中,包裝古樸典雅的“黃山(小紅方印)”引起了我極大的興趣。在我們鎮上,幾乎所有的零售店里20元/盒價位的卷煙品種規格都不少,但包裝多是些大紅大紫的顏色,為的是迎合農村婚慶市場的需求,像這樣既古色古香又清新雅致的包裝還真是不多見。所以,當客戶經理劉經理來店訪,向我推薦“黃山(小紅方印)”時,我沒有像其他零售店老板那般推脫拒絕,而是毫不猶豫地率先訂購了10條。為了更好地銷售“黃山(小紅方印)”,我一有空閑就上網查詢、翻閱資料,學習有關“黃山(小紅方印)”的相關知識,包括這款卷煙的煙氣煙堿量:1.0mg、煙氣一氧化碳量11mg、焦油量10mg等,我都一一記下,以便向顧客推薦介紹。
我了解到,那“黃山(小紅方印)”的煙盒上鮮艷醒目的紅方印頗有淵源。據史料記載:赫赫有名的前清名臣紀曉嵐在品嘗汪由敦(徽州休寧人,吏部尚書)贈予的煙絲后大為贊嘆,并妙言:“嘗遍南北,獨好徽之煙草”。后來連乾隆皇帝也知道了,責成進貢。品位上乘的徽州煙絲,深得乾隆皇帝的贊賞,于是,從此以后,徽州煙絲成為貢品,皇家御封“紅方印”,“徽州貢煙”遂蜚聲四海。以堪稱卷煙商標鼻祖的“紅方印”為創意,再現貢煙傳奇,彰明“徽州煙草”獨特的歷史榮譽。
“黃山(小紅方印)”到貨后,我馬上把它們擺在了卷煙展示柜里最顯眼的位置。然而銷售狀況并不是我想象得那樣樂觀,這款新品卷煙到貨兩個月了,還沒賣完一條,平時也就是附近武術學校里的幾個年輕人偶爾“嘗鮮”,居民小區的那些煙民們并不認可,他們當中有的甚至看一眼煙盒包裝就搖搖頭離開了。本想來個與其他店鋪的差異化經營,沒成想卻造成了卷煙滯銷積壓,那段時間可真把我郁悶壞了。
一個星期天的早晨,鄰居小張喜滋滋地來到我的店里,說是要買兩條卷煙,去拜訪未來的老岳父。我和他聊了幾句,得知他未來的岳父是高先生。這位高老先生我們縣城赫赫有名的書法家,他的書法作品曾拿到日本的書畫展上展出,并獲獎。小張是縣城的城鄉與住房建設局的一名普通職員,父母都是種地務農的農民,所以小張生怕高老先生因自己家境貧寒不同意這門婚事。了解到這樣的情況,我想起了客戶經理劉經理曾經說過的話:選對了人,選對了煙,新品煙的推介銷售就會事半功倍。所以,我不失時機地向小張推薦了這款“黃山(小紅方印)”。“放心吧,老先生學識淵博,德才兼備,一定會喜歡這款富有文化趣味包裝的新品卷煙,老先生一高興,肯定會痛痛快快地答應你和他女兒婚事的!”我為小張把兩條“黃山(小紅方印)”連同一張“黃山(小紅方印)”的宣傳資料,還有一張印有我店鋪名稱和聯系電話的名片一起包好,遞給了小張。小張將信將疑地拿著兩條“黃山(小紅方印)”走出了店門。第二天,小張一大早就又來到我的店里,一進門就向我報喜:“大姐,你真會挑選禮品,你給我挑選的那兩條‘黃山(小紅方印)’,岳父非常喜歡,說不僅包裝文雅,味道也不錯,還一個勁兒地向我打聽你店鋪的具體位置呢!他現在已經承認我這個準女婿了,到時我請你去喝喜酒哦!”
看著小張興高采烈離去的背影,我對“黃山(小紅方印)”的銷售也充滿了信心。
大約一個星期之后,我的店里來了五六個六七十歲的老大爺,他們個個衣著整齊講究,一副文質彬彬的樣子,我認出了其中一位面容慈祥,頭發打理得一絲不亂的老者,他就是小張的準岳父高先生,我曾經在電視上看到過他。高先生呵呵地笑著說:“我們幾個可是慕名而來,專程購買‘黃山(小紅方印)’的哦!”原來,這幾個文質彬彬的老者都是縣城文聯書法協會和作家協會的理事,高先生把“黃山(小紅方印)”拿到了文聯請他們品嘗,他們都覺得這款卷煙不僅包裝清雅脫俗,并且味道甜醇,品質上乘。所以就請高先生把他們帶到我的店里看一看。我趕緊打開一盒“黃山(小紅方印)”,一支支分發給他們,請他們再次品吸,并趁勢向他們做進一步的介紹宣傳:“這款‘黃山(小紅方印)’做工用料非同一般,它精選的是露葉頂貢。‘露葉’是指焦甜香煙株自上向下第二層避免紫外線直射且被露水滋潤的葉子,物華天寶,自然饋贈。‘貢絲’是進貢給朝廷的煙絲,而‘頂貢’則為品質上乘、頂級的貢品。”幾位老者聽后,紛紛信服點頭,眼中掩飾不住對“黃山(小紅方印)”的喜愛。那天,我店里一次性售出了六條“黃山(小紅方印)”,并且,從那以后,在文聯工作的那些書法家和作家們幾乎都成了我店里的忠誠顧客。看到有這么多人認可和喜愛“黃山(小紅方印)”,我向顧客推介“黃山(小紅方印)”的勁頭更足了。“‘黃山(小紅方印)’采用煙株自上向下第二層避免紫外線直射且被露水滋潤的煙葉,也叫‘露葉’為主要原料,濕潤甘怡,充分體現了黃山‘焦甜香’的‘口口滿足、絲絲甜潤’之美妙。”
經過我不懈的努力,積極適時地推薦介紹,如今,我店里的“黃山(小紅方印)”成了熱銷商品,月銷量達到了50多條。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察