煙草在線大余消息 為提高卷煙配送效率,優(yōu)化貨款管理,提升網上支付貨款占比,確保卷煙貨款網上結算工作更上一個臺階,江西大余縣煙草分公司“三要求”提升貨款結算質量。
一、細化日常工作。日跟蹤,即跟蹤每個工作日的結算成功率,每日下發(fā)未網銀結算或批量代扣的客戶名單,并及時向客戶經理反饋;周匯總,跟蹤本周貨款結算進展情況,查找網上結算不成功原因,積極幫助客戶解決網上結算中出現的問題;月通報,每月底通報當月網上支付、POS結算和批量代扣占比及同比情況,作為次月結算工作的努力方向。
二、加強銀企溝通。一是收集客戶在貨款結算過程中出現的異常情況,及時與銀行反饋,保障客戶貨款結算順利;二是配合銀行做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶貨款結算工作。根據銀行結算工作要求,加強溝通,督促“批量代扣”客戶采用“煙草易付”結算貨款。
三、完善三級督查。將貨款結算工作納入三級督查內容,有針對性地走訪了解網銀結算和批量代扣客戶,及時提醒客戶存足貨款,盡早支付貨款,詳細了解客戶支付不成功的原因,收集客戶對網上支付結算方式的建議和意見,并及時反饋至有關部門。
篤行致遠 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察