煙草在線潼關消息 為更好地維護零售客戶切身利益,提高客戶滿意度,陜西潼關縣局組織專賣、營銷工作人員對客戶開展宣傳指導工作,進一步增強客戶的安全防范意識。
一是要求專管員、客戶經理幫助零售客戶查看店鋪中是否存在容易引發火災和被盜、被搶的安全隱患,并及時提出整改安全隱患建議和措施,保護客戶的生命和財產安全。
二是通過上門提醒、發放宣傳資料、短信提醒等形式,指導客戶增強安全防范能力,同時以近年來發生的類似案件為例,向零售客戶講解不法分子常用的手段和特點,以此提高零售客戶的警惕性,避免其在經營過程中因大意而帶來的經濟受損。
三是引導零售客戶樹立自我保護意識,通過公布專賣稽查打假舉報電話,鼓勵零售客戶及時提供涉煙違法活動線索,確保廣大零售客戶的切身利益不受侵害。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察