煙草在線專稿 統(tǒng)節(jié)日邂逅國定假日,黃金七日,商戶們各個摩拳擦掌,備戰(zhàn)商機。每到這個時候,店主們使出渾身解數(shù)做一些促銷活動,面對傳統(tǒng)的促銷手段已經(jīng)不能完全打動顧客的心。如今,隨著網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展,社區(qū)群、微信、電話短信、掃二維碼等等線上活動悄然興起,于是,商家們利用線上線下相結(jié)合與顧客齊互動,最大努力吸引顧客進店,讓中秋國慶節(jié)收獲更多賺個盆滿缽滿。
群發(fā)信息顯奇效,喇叭播放引客源
搞促銷,首先是要選對商品促銷,一款原本就沒有人認可的產(chǎn)品,拿出來搞促銷的話,未免會出現(xiàn)無人問津現(xiàn)象發(fā)生。那么我們現(xiàn)在以一款家家戶戶都需要的商品,而且是品牌的商品來進行促銷,肯定會達到事半功倍的效果。
我的店已是十年老店,一直是以牛奶為主營。為此搞促銷時我任然是以我的主營商品來搞活動。首先我是在用我的手機與老公的手機進行群發(fā)“中秋國慶將至,為回饋新老客戶對本店的厚愛,特推出XX產(chǎn)品,價格優(yōu)惠,質(zhì)量過硬,并有精美禮品相送。當信息發(fā)出后,當天晚上就見到的成效。老公的戰(zhàn)友夫妻兩逛街,來到我的店里:“收到信息,什么商品有禮品相送?帶兩箱回家,反正節(jié)日之際,要去看望雙方父母呢。”老遠的朋友來到店里:“什么商品大促銷啊?來兩箱,節(jié)日之際,孩子放假回來正好要喝牛奶呢,順便再買一些其他商品。”總而言之,一條群發(fā)信息,見到了很好的成效。在我的微信群里,有同學群,家族親戚群,當然顧客群更是少不了得。在這些群里發(fā)促銷信息,自然會有效果,是親戚,免不了要來棒場,是朋友,到哪家都是買東西,到朋友這里來買不光可以照顧生意,還可以得到實惠,何樂不為呢?特別是我所送得贈品都是平時家里所正常需要買的東西,將禮品與商品拍成照片曬在群里,微信里,不經(jīng)意間就會吸引了大家的眼球。
線上促銷方法是用廣告板打出廣告,然后再用喇叭將促銷信息錄音放在店堂門口播放。這樣不光是閑逛的顧客看得到,也可以是走過路過忙碌的人們聽得到。我的店鋪,我做主。要想生意好,適時的發(fā)揮一下自己的小聰明,將平時玩游戲的本領(lǐng)拿出來,想必我們的生意一定會如火如荼,興旺發(fā)達!
掃碼吸客新模式,進店紅包客歡喜
今年的中秋與國慶又邂逅,為了吸引更多的顧客,我采取了線上與線下齊互動的方式來促銷,這樣的方式改變了以往那種傳統(tǒng)的促銷模式,不僅贏得了顧客的信賴與好評,而且還增加了收入,實在是一種與時俱進的好辦法。
當然傳統(tǒng)的模式也不是一無是處,今年我與依然是像往年那樣在超市門口進行了展銷,并且貼出了打折的告示,這樣的方式同樣還是能夠吸引一部分顧客的。可是,對于那些使用手機的微信一族似乎這樣的模式有些老套。于是,我又推出了新的促銷模式。那就是,進店掃二維碼,就可以得到紅包。這個效果特別好,顧客都有手機,而且絕大多數(shù)都玩微信,有的人將我們的這活動發(fā)到了朋友圈里,于是贏得了很多人點贊。當然要想得到紅包必須得來到店中,在宣傳的時候,我就把超市的打折商品和雙節(jié)的活動規(guī)劃發(fā)送給了他們,這樣顧客來的時候就能夠有針對性地購買。如果單純地宣傳卻不能夠?qū)⑺麄兾降曛心蔷褪峭絼诘摹K?#xff0c;顧客來到我的店鋪之中,掃二維碼就會得到紅包,與此同時,他還會選購其他打折的商品。這個舉措非常好,吸引了很多很多顧客,人氣有了,就不愁賣不出去商品。
通過線上與線下的互動,我們超市吸引了非常多的顧客,我的收入也比以往多了兩倍,這就是線上線下互動的結(jié)果。今年的雙節(jié),我十足地賺了一大筆,看到這個業(yè)績,我高興不已。
微信集贊賺名氣 打折優(yōu)惠爆人氣
一年一度的中秋國慶又接踵而至。喜歡玩微信的我借鑒別人的經(jīng)驗,也想靠微信效應(yīng)在即將到來的雙節(jié)中打打名氣,小賺一把。
中秋節(jié)是全家團圓的節(jié)日,我便制定了這樣一個計劃:我把我的店名、地址和電話發(fā)到朋友圈,并附上一句:集齊20個贊的朋友,中秋節(jié)當天來店贈送月餅一斤。但又想到有很多出門在外的年輕顧客朋友因為種種原因中秋當天不能回家的,我便許諾:不能回來的好友可以事先和我打個電話,讓家里的老人代領(lǐng)。我的微信圈里單是聊城的就有幾十個好友,如果他們再把這個活動信息轉(zhuǎn)到各自的微信圈里,肯定會有更多的人知道這個消息。
想到這,我馬上和送月餅的業(yè)務(wù)員聯(lián)系上,并講好條件:中秋節(jié)那天讓他在我店門口搞促銷宣傳,增加月餅的知名度。如果超過一百斤給我按五折優(yōu)惠。然后我把店里重新打掃一遍。再多進一些過節(jié)需要的禮品,堆頭擺在顯眼位置。我把整個店稍作布置,掛些氣球,彩燈,這樣看起來顯得更加溫馨和諧,以此吸引當天領(lǐng)月餅的人愿意在我店消費其他商品。這樣,我就可以在雙節(jié)中花少部分錢來獲得較大的名氣。即為我店賺了人氣,又為我賺了名氣。
線上子女來購物,線下老人接驚喜
近幾年,微信圈,qq群里的朋友日漸增多,年輕人占了半壁江山。平日里相談甚歡,各種話題都能侃侃而談。從中不但學到了經(jīng)驗,也開闊了思路,今年雙節(jié)唯一的賣點,就是從聊天中‘偷’來的。
我抓住年輕人現(xiàn)在孝順、曬親情的時尚點,巧打親情牌,抓住手機控們,線上線下聯(lián)合出擊,賣商品,送榮耀。兒女們線上訂貨打款,老人們線下提貨,不受時間限制。并且在商品上做些特殊宣傳,每份訂單都會有大紅喜帖相隨,上書大字‘孝心貼,xxx孝心一份’。給老人下單的消費者都有小禮物相贈,如果給夫妻對方父母下單,贈品翻倍。此宣傳一出,換來掌聲一片,消費者都對這種孝心營銷齊聲稱贊,紛紛下單。親情社會,既想給同齡人做表率,又想給父母來點意外驚喜。
多數(shù)老人拒絕了上門送貨的要求,不辭辛苦樂于上店提貨,不用現(xiàn)金交易,對老人是一種新鮮事物,能夠炫耀小輩們的孝順,也是一種幸福。
一石激起千層浪,孝心連鎖反應(yīng)很快顯現(xiàn)出來,每天店內(nèi)洛澤不絕提貨的消費者,向路人或熟人炫耀兒女孝順的老人,無形之中給我做了免費宣傳。有很多上有長輩的消費者投入到訂購孝心禮物的隊伍。雙節(jié)本是采購商品的時段,花同樣的錢,既買到了實惠,又得到了精神上的滿足,一舉兩得的促銷很容易洗引消費者的眼球,
雙節(jié)將至,備足貨源。抓緊促銷,商機搶占。傳統(tǒng)促銷,已不新鮮。另辟新徑,尋找賣點。孝心美德,世代永傳。線上線下,齊聚歡。
微信紅包增感情,進店有禮好效益
都說生意難做,其實這個“難”字要看是難在沒有生意可做還是做的人太多了?沒有生意可做,肯定怨不得旁人,是自己欠缺了對商機的敏銳洞察力。至于難在做的人太多,這個其實還是要看經(jīng)營者的“道行”深淺。
網(wǎng)絡(luò)時代信息共享,這點被我很好的利用在平時的經(jīng)營中。閑暇時我喜歡和年輕的熟客朋友聊些微信上的段子,還會分享一些穿衣購物的經(jīng)驗體會。慢慢的我和顧客之間不僅是主顧關(guān)系,更成了微信上頻繁互動的好友。
在中秋和國慶雙節(jié)來臨之際,為了答謝新老客戶對我生意上的照顧,我在朋友圈里時不時的發(fā)個紅包,有時會針對重要客戶發(fā)個專屬紅包。紅包金額不管大小,都是我對客戶的一種回饋和一份心意。
紅包不會說話,可是拿到我紅包的那些客戶們會幫我發(fā)散信息:某店的老板娘真會做人!經(jīng)常在微信上給我們發(fā)紅包呢。正是這種線上線下與客戶的互動,增進了彼此間的情誼,并因此而影響了更多的顧客進店消費。
只要顧客進了店,購物不管多少,該贈的禮品可不能吝嗇。經(jīng)營生意如同經(jīng)營自己的人生,有許多的共通之處,就是有舍才有得。舍出一份小小的禮品,往往能收貨更多的快樂。尤其是在逢年過節(jié)的時候,多一點促銷給顧客,就等于讓顧客多了一份盼頭。到了有購物需求時,人家自然會想到我們的好而照顧我們的生意。
我正是借助了微信紅包這種和顧客互動的方式,為自己的經(jīng)營錦上添花。
自創(chuàng)建立客戶群,送貨上門生意好
怎么才能吸引顧客,讓自己在雙節(jié)掙到錢呢?孩子一句話提醒了我,她告訴我同學朋友圈里有人做微商,把自己商品信息發(fā)布到朋友圈、同學群里去,這樣大家就可以去買了。
我何不也效仿一下,于是,我建立了自己的客戶群,群員都是常來店里的老顧客,我把自己的備足的貨拍成照片發(fā)到群里,還特別注明可以送貨上門。
本來也不抱什么希望,有一搭沒一搭。沒想到一會就看到有網(wǎng)友歪歪留言:“老板娘,過節(jié)了,要拿幾條好煙送人,我老婆沒時間出門,你能不能送到我家啊?”
“可以啊,要什么,我?guī)湍闼瓦^去吧”
“四條中華,兩條泰山(新品),三箱青島啤酒”。我給老公把貨準備好,地址講清楚,老公拿著貨走了,一會兒把貨款送到我手里了。
嘗到甜頭之后,接下來幾天,我把店內(nèi)的節(jié)日銷售快的商品都集中拍成照片,還在網(wǎng)上做促銷活動:每天看到信息并回復購買商品前十名者可獲得一件精美禮品。這個活動很快引起群友的興致,只要我發(fā)一條活動內(nèi)容,很快就收到購買回復:“老板娘,給我冰一包啤酒中午去拿”、“老板娘,手機欠費了,幫忙沖100元話費,下班把錢給你”、“老板娘,中午我家來客沒時間去拿,麻煩給送兩包啤酒、一瓶扳倒井、一條華貴過來,多少錢我給你準備好。”我把顧客需要的商品送到家里,并附帶活動的小禮品,顧客非常高興。網(wǎng)上留言購買商品,直接到店里的,我會把東西提前準備好了,他們來了付錢拿著就走也不耽誤時間。顧客對此非常滿意。
不知不覺,現(xiàn)實中的客戶變成了網(wǎng)絡(luò)上的好友,網(wǎng)上的朋友變成了現(xiàn)實中的客戶,雙節(jié)生意正向預期效果發(fā)展。