煙草在線天水消息 近日,甘肅省天水市公司召開了2015年現代卷煙零售終端建設總結會議。此次會議通過肯定成績、查找問題、驅動發展,為進一步開拓該市終端建設新局面指明了前進方向。市局(公司)領導,各營銷部領導、機關相關科室負責人參加會議。
會議指出,去年年底,市局黨組敢于直面終端建設中暴露出的問題,及時調整工作思路,在堅持“三自”原則的前提下,通過宣傳引導、親自動手、示范引領,激發了客戶自覺提升形象的意愿,終端形象大為改觀,給消費者營造了整潔溫馨的購物環境。今年共有1604戶客戶參與了店鋪形象改造提升,占終端客戶的76.31%。
會議強調,今年的驗收工作對終端客戶進行了100%的全面評價,真實而客觀的反映了該市的建設成效,終端客戶硬件形象的整體提升是值得肯定的,但是,終端資源開發、價值挖掘、功能發揮等方面的工作還有待突破。
會議明確,為確保該市終端建設工作長期可持續發展,下階段要重點抓好以下兩方面的工作:一是鞏固成果、提升價值,有序推進現代卷煙零售終端建設。該市建成的現代終端形象展示功能已經有所發揮,四季度要以“大干100天”終端再提升活動的開展為契機,將提升客戶價值作為終端建設的落腳點,更加關注已建成客戶軟實力的提升,確保現代終端營銷管理系統有效推廣應用,并保質保量、有穩有序的擴大現代終端的隊伍。二是優化服務、提升素質,努力推進全市服務營銷能力建設。要持續加強隊伍能力建設、提升客戶經理素質,不斷提高服務水平。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察