煙草在線專稿　　去年參加芙蓉王20年最美圖騰有獎征文，喜獲優秀獎，我有幸參加獲獎者筆友會，并參觀了郴州芙蓉王卷煙廠。機器轟鳴的流水線作業，一盒盒煙從流水線上快速飛過，我看到了一個工人大姐全神貫注地盯著流水線，忽然她一伸手，把一盒煙拿了出來。我問她這盒煙是不是質量不合格，她說煙質量沒問題，只是煙盒外面的透明紙有褶皺，影響美觀要挑出來，扯開重新包裝，對質量的要求讓我嘆為觀止。“誠信為先，質量為上”是湖南中煙的承諾，也是對消費者的感恩，也是芙蓉王、和天下為什么賣的這么好的原因。“和天下”傳承著“和”文化，經營品牌的同時，經營著文化，得到消費者的青睞，她的成功源于誠信和感恩。

　　這一次郴州調研，我參觀了祥瑞副食商行，商行的主人是郴州卷煙零售大戶賀海松老板，本想向賀老板取經，可賀老板的生意特別好，根本沒時間和我們說話。我們一行人在他的店里轉了轉，買了一些郴州特產。由于時間關系，離開時，我留了賀老板的微信號，以便有時間再和賀老板請教。

　　賀老板40出頭，和藹的面相，忠厚老實，一看就是實在人，顧客愿意和這樣的老板打交道。賀老板的店不算大，賣化妝品、食品、煙酒，品種齊全，擺放整潔有序，一看就是一個會打理之人。

　　回到家，找了個時間，通過微信和賀老板聯系上，賀老板是一個熱情之人。這個店是賀老板夫妻二人開的，妻子看店賣貨，他外出采購和送貨。由于夫妻二人為人熱情又實在，周圍小區里的住戶愿意來他的店里買東西。以前店里主營傳統食品、日用品和酒水，這些商品利潤低，工作強度大，送貨卸貨一天到晚累的腰腿疼，也掙不了多少錢。

　　三年前，當地的煙草公司了解情況，得知賀老板的店處在郴州市北湖區水文路名苑小區旁，這個小區的住戶收入高，消費能力略強；又靠近東風路夜市街，逛夜市的青年人和老板多，有一定的客流量，消費檔次也高，在賀老板的店里上高端煙，銷量一定不錯，這里有得天獨厚的條件。

　　客戶經理找到賀海松老板，讓他去煙草公司參加培訓和觀摩學習，這讓他眼前一亮，看到人家的的煙，擺出各種花樣吸引顧客，不盡顧客看著有購買欲望，就是他本人看到也有想購買的沖動。回到家，賀老板收拾好地方，把煙草公司給他配備的新煙柜和新煙廚，擺放在門口顯眼的位置，顧客一進門就會看到卷煙。他又把卷煙從十幾個品牌，上升的150多個品牌，也用卷煙擺出花樣，賺人眼球。打造靚麗終端重點煙草戶。

　　賀老板說，自從有了新煙柜，店面也顯得高端大氣，提升了店面形象，知名度也上去了，店里的煙都展現出來，進行花樣陳列，銷量突飛猛進，留住了老客戶，吸引來了新客戶。以前一天賣幾條煙，現在一天賣幾十條，高端煙賣的非常好，利潤明顯上升，成了店里的主要收入。每月的訂煙量一躍成為本地級排名前三。用賀老板的話說：“賣高端煙成本大點，走貨快，利潤高，賣多少牛奶和啤酒不及幾條煙掙得多，還輕松。”賀老板字里言表里流露出喜悅之情。賀老板給我發了幾張圖片，是換煙柜前后的圖片，前后圖對比簡直判若兩個店，能有今天的好業績，這得謝謝煙草公司的領導們。

　　賀老板還說，這幾年到郴州旅游的人不少，把店里放一張桌子，擺上茶水和煙，讓路過的外地客人品茶歇腳，也可以品吸到新上市的本地新品煙，買地方特產的同時，煙也作為特產銷到外省。這一舉措留住外地客人，又增加了銷量。嘗到甜頭的賀老板打算明年多訂高端煙，走高精路線，讓卷煙銷量再上一個臺階。明年爭取卷煙銷售量拿全區第一，賀老板說出這話時，發來幾個奮斗的小拳頭，信心百倍，干勁足。我真為他高興。祝他在新的一年里喜事連連，財運滾滾，心想事成。