煙草在線專稿　　前一陣網上流傳一句話——今日的苦逼只為實現曾經吹過的NB。不管這是因后悔而抱怨，還是一句勵志豪言，總之，很多人都會站在歲末，盤點過去，展望未來。作為零售戶更是如此。下面有請幾位零售戶來聊聊，在過去的一年，無論是生活還是生意，曾經的預算完成的怎么樣？在開年，又有什么樣的規劃新思路呢？

　　從農村包圍城市

　　作為一名白酒的縣級獨家代理商，我經營的白酒品牌最初以中低檔價格為主，市場主要在農村鄉鎮，縣城消費一直是我的短板。經過多年的努力，我的白酒在全縣十個鄉鎮幾百個鄉村都實現了覆蓋，每個村保持了最少一家超市或者食品店經營我的白酒。另外，我還在幾個大的鄉鎮選取比較有實力的二級代理商，幫我向其他小的鄉村或者團購用戶輻射。2015年以來，我縣農村大規模推行土地流轉，把農民從土地上解放出來，他們或搞特色種植養殖，或到合作社及外地打工掙錢，收入明顯提高，消費水平也得到了提高。2015年，我的白酒在鄉村銷量持穩定上升狀態，提前一個月達到預期估計的銷量數額。

　　因為縣城是白酒品牌經銷商集中區，競爭幾近白熱化。一些大型超市，酒店被實力強、品牌亮、關系硬的代理商占據，我的白酒進店率偏低。2015年，縣城內超市只進駐3家，且銷量不佳。在酒店方面，只是進駐了一些新開的小型飯店，銷售價格上屬于中低檔?？傮w情況不太樂觀。

　　2016年，我制定了一個“啃硬骨頭”計劃，即在保住鄉村陣地的情況下，全力以赴展開農村包圍城市的“攻堅戰”。一是與廠家加強溝通，選取包裝精美、口味上乘、廣告力度強的品種，作為向縣城商家推廣的品種。二是投入促銷力度，創新促銷形式，以商家歡迎、顧客滿意為標準，形成商家向下推，顧客往上求的氛圍。三是打品牌“文化牌”，參與社會公益活動。積極參與社會上的“認領微心愿”“健康十里行”等公益活動，展示品牌形象。

　　用知識充實自己

　　以前媽媽常說計劃不如變化快，我似懂非懂，現在自己持家經營店鋪才真正明白這句話的內涵。2015年我根據自己的目標顧客，增加新商品，在原有的副食食品的基礎上，我又上了大米，小米等常用五谷，秋天附近新開了一家大型超市，在超市沖擊下，我的店鋪略微受到影響，沒有達到我預期的銷售額，但是，我們生意人有句老話，死店活人開，也就是說，靈活運用經營方式。

　　店是咱自己的，咱可以隨時調整，我和老公商定之后，咱不能坐以待斃。該調整價格的咱就降價，商品根據咱們周圍人群的喜好調整一下，消費者喜歡花一樣錢賣兩樣商品，咱也來個搭贈服務，煙火不分家，買煙咱就贈個火機，酒杯不分家，買酒咱就贈酒杯。

　　這不，春節臨近了，我進了大批的玩具，商店內進門就看到琳瑯滿目的玩具，過年走親傳友的，孩子們也集中，只要買，就不買一個，一下就買幾個玩具，而且玩具利潤也可以，這幾天我忙的不亦樂乎，玩具剛到貨，孩子們就圍上來搶購，看著架勢，我還得進一批。

　　我對未來一年充滿了憧憬，作為一個營業主，提高自身修養，在守店之余，多看書，像經營，銷售的書籍我覺得值得多看，可以從中學到一些經營知識，像勵志的書籍也需多看一些，既充實頭腦又歷練了自己。其實開店就是一門學問，值得我們慢慢去品，慢慢去讀。

　　依舊堅持誠信為本

　　“春節”的腳步越來越近了，隨著節日的來臨，店內也顯得格外的忙碌。盤點這一年經營的得與失，總的說來不如往年的客流量大。通過我的自我檢查，下面兩點細節值得提醒；杜絕賒賬經營的年頭長了，店里有許多的回頭客。有時來購物因為消費過高，帶的錢不夠付賬，所以就讓顧客賒賬，到了下次來購物時一并補上。久而久之，店內的賒欠金額越來越大，到了年底需上門要賬。要賬讓人煞費苦心，一些不明事理的顧客千般難纏，總是拖欠金額。這讓店內的流動資金也受影響。通過賒賬給店內造成的影響，我在店內顯眼處貼上“本店杜絕賒賬”的字樣。凡是有來再賒欠的顧客，我都一一回絕。寧愿有商品在店里，也不再做賒欠的買賣；

　　明碼標價，不欺騙消費者。為了讓商品快速消化，我經常在特殊的日子搞特價銷售。商品搞特價是在規定的那幾天時間，過后就恢復正常價格?？墒翘貎r過后經常有一些顧客來購物，回饋說：“明明上次來采購時是特價，到了付款時才發現根本沒有特價！”我則需費勁解釋半天。價格的相差也不是很大，總讓人感覺上當，受騙消費一般。久而久之，就會給消費者留下不悅的因素，認為店主不是誠信經營，而不再光顧此處，讓客源留失。

　　因此，我們店鋪經營，不管是淡季還是旺季，實行明碼標價，不要拿著特價的晃子吸引顧客。價格簽要讓人一目了然，也不要高出市場價，公開，公正、透明，才會贏來更多的回頭客。開年新計劃，依然離不開誠信二字，無論有什么樣的新思路新規劃，我還是堅持誠信為本?！?/p>

　　生意孝心兩不誤

　　回首走過的這一年，萬般滋味在心頭。先生兄弟三個，由于老人上了年紀身邊需要有人照顧，而我們幾個上班的上班開店的開店都不能留在老人身邊照顧老人，也是去年的小年，　大哥把我們叫了去商量著讓老人到我們各家輪流居住一年。大哥和二哥都是新蓋的房子都很寬裕，唯獨我家，除了店面以外，僅剩能容我們一桌一榻的蝸居，更別說公婆住處了。大哥了解我們的苦衷，就說讓老人輪到我家的時候在他家里居住，同時也是替我和先生盡了義務。我和先生一邊應允著心中不免有些汗顏。

　　回來后，我和先生經過認真考慮商議，計劃在年內給老人蓋幾間不華麗但卻溫暖的小屋，爭取年內讓老人搬進新居，并且在時間允許的情況下帶老人去看看看外面的世界。由于經濟并不富裕，為了能早日實現這個計劃，每天我起早貪黑認真打理生意，每天天不是很亮，人們都還在睡夢酣睡的時候，我都會騎著摩托三輪車趕到三十里外青菜水果批發市場親自去進貨，以保障足夠的時令和新鮮，春天夏天風吹雨淋，深秋里被晨霧打濕的頭發，進貨后回來還要閑不下來的打掃和清理，過期的貨品尤其是食品一類，我總會及時的清理下架，以保證消費者放心購買使用。俗話說，天下沒有白受的累，在我的精心打理下生意很是紅火，效益也是比往年倍增。

　　功夫不負有心人，就在剛剛變冷的初冬，我們終于攢夠了蓋房子的錢，經過半月的時間，新房子終于建成了，兩間新房向陽而居。我迫不及待的給公公和婆婆打電話，告訴老人，小年這天我和先生接二老搬來新房子居住。

　　望著老人滿足而又愜意的飽經歲月風霜的臉，又一個新的計劃在我心里已在我心里萌生，明年春暖花開時節陪老人去外面的世界，看看祖國壯麗的河山和遼闊的大海。

　　夫妻同心生意旺

　　回首即將過去的一年，有快樂也有心酸，充實而忙碌。但無論怎樣，讓我倍感欣慰的是在整體經濟不太樂觀的情況下，小店的生意一如既往，卷煙銷售穩中有增，還算興隆。

　　特別是臨近年關的這段日子，我跟老公明確分工，他負責在周圍尋找團購商機，還兼職送貨。我在家負責負責賣貨和調整各種商品的陳列。每天早上我們起的都很早，一起把店鋪打掃一下，算算今天什么日子，賣什么商品會快一些，我們都會把重要的商品放在顯眼的地方，不僅方便顧客尋找，還能提高銷量呢。吃完早飯，我跟老公商量，把印好的團購促銷政策送到哪一個單位合適，然后老公就出發，我在家里調整心態迎接顧客。到了晚上，我們上床休息的時候，還不忘記盤點一下一天的生意狀況，并做個記錄，然后說一下明年的打算。

　　雖然這樣很辛苦，但是由于我們優質的服務，合理的價格，深受顧客的贊譽，生意也比較火爆。其實，作為夫妻店，只要夫妻之間合理規劃，配合默契，生意一定會做的很好的。

　　展望即將到來新的一年，2016正是二一五的開局之年，帶來了更多的希望和目標。謀劃新的思路，雖然有挑戰，但是我也充滿了信心。我跟老公不滿足于現狀又有了新的思路目標，與時俱進，開拓創新。勇敢地接受新的考驗和挑戰。開拓周邊的大市場，把自己的店推向更廣闊的天地，保住老客戶，認識更多的新客源，打開屬于自己的一片天空，讓自己的生意更上一層樓。

　　吸取教訓改思路

　　轉眼間，忙忙碌碌的一年過去了?；仡^展望一下，最讓我高興的是今年所有商品沒積壓貨，更沒過期的貨，資金周轉很靈活，比往年強多了。當然，生活不會盡善盡美，有成功也會有疏忽和遺憾！最后悔的一次是；去年春節剛過了三天，走親戚的正來來往往進店買年貨的時候，我店里箱奶所剩無幾了。大大超出了我預算的銷售量。我急忙給經銷商打電話要貨，經銷商說工人還沒上班，無法送貨。我著急、上火、更后悔為什么沒多進貨！

　　結果，第二天上午來了一輛送牛奶的車，我當時滿心以為這就是“救星”，一下子要了七十箱奶。當他們走后，我才發現上面的幾箱是新日期，其余的都是臨期的。依照單據上的電話打過去是空號，一直關機，我才知道自己上當受騙了。一次很大的教訓。

　　眼看新的一年開始了，我一定要吸取教訓，不貪小便宜，在促銷活動時，還是不跟風，別出心裁的，搞差異促銷。我們是農村，打算開春后，把車庫多余的地方拾疊出來，代買化肥、種子，農藥。和商品互相促銷，誰買一袋化肥，種子，或者一瓶農藥，就獎勵一雙襪子，一瓶水。也可以積分兌換店里所有的商品。如果誰買箱奶，生活用品什么的，現金超過一百元的，也給積分卡，可以兌換菜種，玉米種和化肥，憑積分的多少來降低化肥，種子的現金，也可以憑此卡兌換商店里的任何東西。在農作物上消費帶動生活用品，在生活用品上也多元化經營?；ハ酄I銷，互相盈利，就能拉動更多的顧客，就能掙更全面的錢！

　　理想豐滿　現實骨感

　　2015年，注定是不平凡的一年。經濟危機的風真的是刮遍了大廠礦小企業，就連這小小