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煙草在線專(zhuān)稿 香煙可以說(shuō)是每個(gè)店里的鎮(zhèn)店之寶,雖然賣(mài)煙的利潤(rùn)不是很大,但卻是開(kāi)店收入的主要來(lái)源之一。
以前,經(jīng)常聽(tīng)人聊起煙文化,我都不以為然,只是單純的想,煙賣(mài)了抽著冒煙就行,還需要什么文化啊,當(dāng)時(shí)的想法就是為了賣(mài)煙而賣(mài)煙,根本就沒(méi)有把這香煙的內(nèi)涵當(dāng)做一回事??呻S著年齡的增長(zhǎng)閱歷的豐富,深深的懂得了煙文化的重要性,開(kāi)始有意識(shí)的培養(yǎng)香煙的歷史文化、品牌特性、焦油含量等等的知識(shí),對(duì)不同的煙民推薦出適合他們的品牌。
這些年,我還因?yàn)閷?duì)香煙文化的了解,而增加了很多忠實(shí)的老顧客。因?yàn)槲覀冞@兒南方人居多,安徽的朋友,愛(ài)抽“黃山”,江西的朋友,愛(ài)抽“金圣”,湖北的朋友,愛(ài)抽“黃鶴樓”……我知道,遠(yuǎn)在異地他鄉(xiāng),他們抽得不僅僅只是香煙,而是家鄉(xiāng)那特有的味道啊!當(dāng)然,在因?yàn)橄銦煹牧奶熘?#xff0c;各自家鄉(xiāng)的名勝古跡風(fēng)俗人情……也是我們聊天的內(nèi)容,因而,我們的關(guān)系更近更緊了。而且,每次年關(guān)回家,總會(huì)給推薦我們山東的泰山香煙,問(wèn)清是要把香煙送給誰(shuí)時(shí),我會(huì)給選擇不同的泰山香煙。
比如:要是送給父母,就給推薦泰山(大雞);要是送給老岳父的,就給推薦泰山(望岳);送給親朋,就給推薦泰山(平安);送給好友,就給推薦泰山(宏圖)……他們聽(tīng)了我的建議,每次年后回來(lái)的時(shí)候,總是笑逐顏開(kāi)地拿些家鄉(xiāng)的土特產(chǎn)向我表示感謝,說(shuō)家鄉(xiāng)的親人都說(shuō)他們是有心人,帶的禮物都包含著深深的寓意和濃濃的祝福。聽(tīng)完他們的話(huà),不僅僅為他們感動(dòng),同時(shí)也為自己感動(dòng)!
因?yàn)樵谫u(mài)煙中融入了一份深深的文化內(nèi)涵和誠(chéng)摯的感情,所以,有很多的外地顧客不僅都成為了我小店的鐵桿,更成為了無(wú)話(huà)不談的朋友。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察