煙草在線專稿 在眾多香煙中,我唯獨對泰山(大雞)情有獨鐘。這是因為這款香煙給我留下了深刻的印象,清楚地記得在我很小的時候,家里開小賣店,我對這種香煙的印象特別深刻。紅色的煙盒,上面有一只大公雞。雖然我不吸煙,可是每當(dāng)看到這個圖案,我的心中就會生出無限的溫暖。
可是,沒幾年,這款香煙就淡出了人們的視線。雖然倍感遺憾,可是只能從對往事的回憶中體味那種曾經(jīng)的美麗。讓我欣喜的是,在我長大后有了自己的超市,而超市里就有這款泰山(大雞)香煙,每次進(jìn)貨的時候,我都格外地關(guān)照客戶經(jīng)理多給我一些。而泰山(大雞)也成了個我們超市的主打品牌。我將它放在最顯眼的位置上,對它傾注了太多的感情。每當(dāng)有顧客來買煙的時候,如果他店名要某種香煙,那么我就會拿給他。如果顧客沒有店名,那么我就會立刻向他推薦這款香煙。在聽了我的一系列介紹之后,顧客終于打算買一盒試一試。這一試不要緊,他竟然喜歡上了這個口味。
特別是那些和自己年齡相仿的顧客進(jìn)門的時候,我都會和他們聊起過去。聊曾經(jīng)的大雞香煙,顧客也都有過經(jīng)歷,所以我們在一起回憶過去,那些曾經(jīng)的往事便會襲上心頭,牽出了無數(shù)的回憶。在懷舊中,我與顧客的距離拉近了,彼此的感情加深了。顧客臨走的時候還說:“感謝泰山(大雞),是它讓我回憶起過去!”于是,很多顧客都有一種認(rèn)識,那就是抽泰山(大雞)可以回味過去。在這種思想的引導(dǎo)下,我的泰山(大雞)賣得特別快。
一位顧客心情不好,于是來我超市買煙。我將泰山(大雞)遞給他,他點燃了之后,我便開導(dǎo)他。我和他聊過去,聊以前那個時候的生活,那個時候的快樂,誰知一支煙吸完,他竟然消除了煩惱。自己簡直變成了另外一個人,不再憂傷與難過。他高興地說:“太感謝您啦。也感謝您的泰山(大雞)。以后我在有煩惱,就到你這里來!”我高興地答應(yīng)了。像這樣的顧客有很多很多,顧客通過泰山(大雞)和我建立了和諧的關(guān)系。
面對紛繁蕪雜的塵世,能夠讓自己適當(dāng)?shù)胤潘梢幌禄貞涍^去,那該是一件多么幸福的事兒啊。幸虧有這種香煙的陪伴,我們才可以在回憶中找到落腳點。感謝泰山(大雞),是它讓我吸引了顧客,同時贏得了收入。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察