煙草在線專稿　　5月13日送煙的車一走，我便拿起電話：“是王哥嗎？你喜歡的‘泰山’新品到貨啦……”“老李嘛，你在哪？我把‘泰山’心悅給你送過去……”都是我的老主戶，也是我把“泰山”煙在我店全面開花走出的一條成功之路。

　　經(jīng)營(yíng)卷煙與經(jīng)營(yíng)其他商品如出一轍，樹立品牌當(dāng)面推薦售后服務(wù)一個(gè)也不能少。特別在農(nóng)村經(jīng)營(yíng)，重點(diǎn)對(duì)品牌的培育宣傳是有利我們的經(jīng)營(yíng)，把眾人品眾味，漸漸歸納到一個(gè)品牌系列，讓大家在這一系列中都能找著歸屬感。省去在經(jīng)營(yíng)中的一盤散沙式，幾十上百個(gè)品牌的混肴局面，時(shí)有缺這少那，使得顧客今來明走，帶來的尷尬不說，在經(jīng)營(yíng)上也是一種麻煩的制造者。對(duì)卷煙這種特除商品，特除消費(fèi)群體，培育品牌扎根店中就不足為怪了。

　　要相信品牌的力量。比如說：“泰山系列煙它以獨(dú)特內(nèi)力，處處標(biāo)示出正能量；精湛的工藝超凡的品質(zhì)，每個(gè)品種都能緊緊抓住顧客的心，價(jià)位不僅從高到低，拿得起放的下；完美的造型設(shè)計(jì)，與泰山精神理念一脈相承；深刻的寓意，放在桌面平安吉祥和諧，拿著愛不釋手……有了一定的消費(fèi)基礎(chǔ)，對(duì)顧客的聲譽(yù)好，培養(yǎng)這樣的大品牌在店中得心應(yīng)手。怎樣讓品牌在店中樹立威信，在農(nóng)村商鋪易于掌控，幾多煙民耳熟目染，品煙攀談宣傳，看煙草周刊看煙草畫報(bào)……在顧客心中鑄就品牌形象更熟于操作。不難想象，經(jīng)營(yíng)與消費(fèi)是在一個(gè)小圈子內(nèi)，對(duì)品牌在店里異軍突起是顯而易見的。

　　在農(nóng)村經(jīng)營(yíng)，與顧客之間，抬頭不見低頭見，相互幫忙在所難免，婚慶祝壽，及時(shí)推薦泰山（大宏圖）、泰山（大雞）等。老親世鄰也能接受，都是用完在結(jié)賬，顧客的滿意是我們經(jīng)營(yíng)的目的；

　　在平時(shí)家里來了親戚朋友，需要煙酒，打一個(gè)電話，一盒煙我也給送到家里，極大地方便顧客。只要是顧客需要的，就是咱店全心全意為您做到的，農(nóng)村商鋪，人性化經(jīng)營(yíng)更能走出的一條新路。顧客的滿意，才是咱店的追求，來吸引更多的消費(fèi)者和回頭客。

　　給大家講講我賣泰山的故事。

　　一天上午，我正在打掃店鋪，擦洗柜臺(tái)，陽(yáng)光一照煥然一新，商品擺放的有條不紊，歸類清晰。把泰山煙放在最明顯的位置，價(jià)格從高到低一溜排好，也有利于顧客選擇。為突出幾種細(xì)支煙的消費(fèi)，想擺出吸引眼球的個(gè)性造型，正在設(shè)計(jì)著，怎么擺法。叫顧客一進(jìn)門就與泰山煙撞個(gè)滿懷，心里琢磨著……

　　“舅，在忙啊？”親切的稱呼心里一驚，放下手中的煙，轉(zhuǎn)過身。

　　“二妮”我有些口吃。都長(zhǎng)成大閨女啦還喊小名，真難為情忙改口：“外女啥時(shí)來的？”“昨天上午來的，今天來看看嫏寧。”

　　二妮是遠(yuǎn)房大娘的外孫女，這幾年來的稀少，聽說在浙江杭州工業(yè)大學(xué)讀研究生。說起這娃也不容易，那個(gè)三姐剛生下她，發(fā)現(xiàn)是女孩，正趕上計(jì)劃生育的風(fēng)頭，三姐還想要個(gè)男孩，說什么也不想要這個(gè)女孩，決定白送人，先放在娘家喂著。送這家送那家，誰(shuí)也不敢要。一來二去一個(gè)多月，三姐找到主，大娘說什么也不撒手孩子。這不，從小就沒起名字，二妮，一直叫到上學(xué)回家。小時(shí)候二妮可是我店的常客，乖巧聽話，都說這娃有出息，你看……

　　“外女，今年工作了嗎？”

　　“舅，畢業(yè)后還沒有找到合適的工作，暫時(shí)留校任教。”

　　“不錯(cuò)啊，你嫏寧一說你就自豪高興的了不得……”我又說多了，二妮笑笑然后說：“舅，你店有南京（煊赫門）嗎？”明白了，她嫏寧是我店老煙民，一年到兩頭不斷“泰山（哈德門）”，她常常說，離了什么也不能離開自己的“老鍋門”，這次外孫回來一定買了不少好吃的。

　　大娘偏不愛鍋里的雞魚肉蛋，就愛“老鍋門”，大娘一看沒有了要來買，外孫女早一步出了門。

　　“那個(gè)品牌暫時(shí)沒貨，咱這有泰山（心悅）。”剛才正要拿那條煙擺造型，我順手拿給她看：“你瞧這煙多潔凈秀氣，同為細(xì)支一族，價(jià)位和你說的相似，煙味細(xì)膩，吃口飽滿，很多老年人的鐘愛，也是年輕人表孝心的首選；這種細(xì)支煙是這二年開發(fā)的新產(chǎn)品，挺時(shí)髦的。”二妮還要猶豫，是不是嫏寧嫌孬。

　　“不會(huì)的，你嫏寧那么疼你，你給她老人家的小鍋飯，她會(huì)樂的合不攏嘴的。外女就拿這泰山（心悅），心悅心悅表愛心表心意。”

　　“舅，我聽你的，就給拿兩條吧。嫏寧愛俺和愛這口一樣。”

　　“這一次你嫏寧又有話說了，‘人都說疼外孫沒用，俺外孫就是孝順俺　’會(huì)拿著你給買的泰山（心悅）宣傳滿村了。”

　　我笑，二妮也笑盈盈地走了。

　　由于咱宣傳有力度，做法誠(chéng)信而實(shí)惠，讓“泰山”煙堅(jiān)如磐石扎根我店，引導(dǎo)所有煙民都喜歡成為最顯眼的一枝獨(dú)秀。