煙草在線專稿　　我的店鋪位于縣城繁華地帶。由于我店里的商品質量好、價格便宜，加上我為人熱情，以誠待客，所以顧客不斷，生意很好。許多親朋好友勸我在店里安裝上監控設備，以防不測。對此，我不以為然。我想，身正不怕影子歪，自己公平公正做生意，心底無私天地寬。

　　但是，最近發生的一件事情，讓我改變了這種想法。那天，一位并不常來買東西的顧客來店里買東西。買完東西后那位顧客很快離去。不大一會兒，那位男顧客又急匆匆地來到我的店里對我說：“我用一下你的手機打個電話”。我也沒多想，順手把電話遞給他。他一邊用我的手機打電話，一邊在我的店里四處轉悠著找。我問他：“你找什么呀？”男顧客說：“我的手機丟了，我懷疑丟在你的店里了，你看到沒有？”聽了男顧客的話，我心里不高興。進門后也不先問一問，就把我的手機要去打電話，是怕我把他的手機藏起來呀？我告訴男顧客，我沒見到他的手機，也沒看見其他顧客拿手機。

　　男顧客不聽我的提醒，徑自走到我后面的儲藏室聽動靜。沒聽見動靜，男顧客把手機還給我并對我說：“我的手機是通著的，你真沒看到我的手機？”我說：“我真沒看見。你如果不相信，可以報警，讓警察來查案。但是，我的為人常來的顧客都知道，我不會昩下顧客落在店里的任何東西的。”男顧客聳聳肩，臉上一付不相信的表情。在店里踟躇了半天，男顧客突然說了一句：“找不到手機，我可要報警了。”我說：“我歡迎你報警，那樣就能證明我的清白了”。沒找到自己的手機，男顧客心有不甘在離開了我的店鋪。在店里買東西的顧客看不過，指著離去的那位男顧客表達自己的看法。我制止了顧客，一笑了之。因為我知道，我沒看到他的手機，就是沒看到他的手機。如果丟在我的店里，我一定會還給他的。我對自己的人品還是有信心的。

　　兩天后，那位男顧客再次來到我的店里，一進門就對我表示道歉，他的手機找到了。我問他在哪兒找到的，男顧客紅著臉說，自己的手機放在汽車座上，開車一顛簸滑到車座下面去了。由于開會時調到靜音，所以打電話也沒聽到手機鈴聲。

　　因為這次教訓，我果斷地在店里安裝了高清監控設備。監控設備覆蓋了店鋪的全方位，做到監控無死角。安裝監控除了能夠震懾小偷外，主要的還能夠減少許多不必要的糾紛。比如顧客買東西是否給了錢，找錢是否找錯，是否把東西落在店里等等，有了糾紛看看監控一目了然。給廣大零售客戶朋友提個醒，如果你的店里沒有監控，趕緊安裝。雖然監控設備投入和維護成本高，但考慮店鋪長遠發展，投入一些還是值得的。