煙草在線專稿 掏錢難買快活,一點不假。我曾經做過一個小范圍的統計,人瘋狂娛樂之際,消費是最慷慨的,也是最容易抓住商機的黃金窗口。
上個月參加了外甥的生日宴,一場瘋狂的蛋糕大戰再次印證了,“瘋狂娛樂之際好經商”的“真理。”為了能夠讓來賓欣賞美麗的江畔風景,宴席選擇在漢江邊的一個旅游餐廳舉辦。雖說餐廳規模不太大,可同時接待一千人就餐。但它卻能夠坐觀漢江片片泛舟,海鷗悠閑戲水;最關鍵的是可以傾聽見江水拍岸的變奏曲,是一個吃樂兼顧的時尚餐廳。
宴席開始之前,自然是壽星許愿,切分蛋糕的環節。“三十六歲是人生的一大拐點,有著非同尋常的紀念意義,如果不來場蛋糕戰,豈不遺憾終生?”就在主持人準備宣布宴席開始時,一位穿戴非常時尚的帥哥出現了。“蛋糕戰,什么意思?”外甥不解的問道。
來者進一步解釋之后才知道,他是餐廳的工作人員。為了辦出餐廳的特色,也為了增加餐廳的營業收入,餐廳新開發了蛋糕業務。年輕人辦宴席喜歡熱鬧,餐廳為了迎合他們的心理,借鑒傣族潑水節的思路,把蛋糕的用途再次延伸,從而起到提振餐飲業萎靡不振的士氣,開辟了業務的新領域。
這時我們才知道,所謂的蛋糕戰,就是來賓狂歡,不分男女老少的相互投抹,讓宴席的氛圍達到高潮。“可以!不差錢,咱們就是圖個熱鬧,那就定一份吧。”沉浸在喜悅之中的外甥,爽快的接受了帥哥的建議。
由于在這里蛋糕的用途并非食用,所以制作起來比較簡化,沒多久蛋糕被端到了主席臺。來客開始瘋狂起來:外甥被再次簇擁到主席臺上,美其名曰是發表歡迎致辭,其實就是蓄意鬧騰他。眨眼間,臉上已經被抹得分不清五官了。正在喝茶的客人們紛紛涌到主席臺前,掏出手機拍照。
樂極生“悲”,正應了這個古話。正當拍照者笑得前仰后合之際,自己的臉上也被抹上了蛋糕。突然間,一位美女沖到一位帥哥面前,把臉湊到帥哥臉上一蹭,帥哥也變成了大花臉。所有的客人都笑了起來,美女洋洋得意地說道,“跟我斗?讓你知道我的厲害……”笑聲淹沒了美女的話語
這場生日宴對于我的啟發很大,餐廳能夠把相同的食材做出不同的效果,的確讓人佩服。這種極致的創意,是我們拓展業務,突破銷售困境的必學案例。經過分析和研究,我決定把他們的創意復制到我的經營中。
活學活用 卷煙掃射二維碼,意外驚喜顧客樂
前幾天,一位顧客選擇卷煙準備辦喜宴。一番選擇之后,他決定訂購一款老產品。顧客如何選擇本無可厚非,但他又擔心卷煙沒有新意,唯恐客人議論。他的擔心,說實話,我還是首次遇見,一時間竟然有些不知所措。
無意間點擊到蛋糕大戰的相冊,我的靈感來了。“選擇這款卷煙,保證客人拍案叫好。”于是我給他講起了嬌子(紅芙蓉)的亮點和賣點。
嬌子(紅芙蓉)設置有時尚的二維碼,掃描之后會有紅包入賬的驚喜。讓客人自行掃描,紅包的驚喜會增添宴席的氛圍。雖說紅包不大,但對于年輕一族們來說,其吸引力絕對不可低估。因有“路上的一角錢沒人撿,微信紅包中的一分錢卻搶得打破頭”為證。
“我選擇卷煙的標準不僅僅是產品的質量和知名度,而且還要有時尚的時代元素。比如說人見人愛的二維碼,就是打動我的決定因素。”顧客終于下定決心選擇嬌子,定下了15條的訂單。
小結
生活處處皆生意,時時留意都是財。這讓我明白了一個道理:只有觀察生活、留意生活,才能覓得財源。因為生活與經營自古都是不可分離的孿生兄弟,比如說無人不知,無人不曉的老字號王致和臭豆腐,就是觀察生活的杰作。當時剛考失利的王致和為了生存,只得學習父親的豆腐手藝。一次當天未賣完的豆腐,他不舍扔掉,于是切成小塊用鹽腌制,之后密封在罐中。
待后來想起此事時,打開罐子才發現奇臭無比,品嘗后才發覺香氣撲鼻,于是就有了王致和的“臭”飄萬里。我們試想如果當初王致和把豆腐一扔了事,結局如何?如果沒有他留意觀察,臭豆腐的香又如何會被發現?這就是生活,但更是商機。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察