煙草在線專稿　　年關之際，卷煙市場進入銷售旺季，卷煙調包、盜搶事件也隨之增多，給一些客戶帶來經濟損失，也給廣大卷煙零售戶的正常經營蒙上一道陰影，整天擔心，怕上當受騙。

　　在走訪市場過程中，筆者發現，絕大多數卷煙客戶對卷煙調包的防范意識明顯增強，有的在商店安裝視頻監控，有的將高檔卷煙放在柜臺安全處，有的在出售高檔卷煙時，做到了煙不離開視線，轉身取其它貨物時，將待售卷煙放在柜臺里面，不給騙子可乘之機。但一些客戶對新型詐騙活動知之甚少。前段時間，轄區幾位客戶就遭遇到幾個新騙局，有的誤入圈套，差點上當受騙。

　　下派“村官”　進店行騙

　　零售戶　張先生　68歲

　　臘月初五那天，大概十點左右，我和老伴正在商店吃飯。忽然門簾被人揭開，一位大約四十來歲的陌生顧客進店。從穿著打扮看，西裝革履，頭發光亮，打眼一看，像一個國家干部。未等我起身招呼，顧客先開口：“我是縣委組織部派到咱村上的村官，咱村書記XXX，村主任XX，我都認識。剛來，我對村子的情況不太熟悉，隨便入戶轉轉，了解情況。你家的商店開得不錯，有多少年了？最近縣上有電商扶貧政策，我看能不能給你爭取一下。”聽他說的頭頭是道，句句屬實，我一邊點頭，一邊讓這位新來的村官入座，還讓老伴端茶招呼。聊了半天，這位村官忽然話題一轉：“最近縣上鎮上檢查扶貧活動多，會議多，招待多。今天文書不在，我過來拿幾條芙蓉王煙，先打個欠條，等文書回來結賬，你看行不行？”當時，我完全沒想到這是個騙子，就滿口答應：“為了村上的事，可以欠賬，再說有村官簽字，誰不認賬呢？”

　　于是，我取了煙，記了賬，送走了“村官”，繼續吃飯。吃著吃著，我覺得有點不對勁：最近到村委會轉悠，沒聽說來了個新村官，會不會是騙子？我不敢往下想，急忙掏出手機，給當村主任的侄子打電話，想核實一下。電話打通了，告知此事，侄子責怪我怎么不早說。原來，侄子認識這個人，他曾在鄉土地所上班，后因吸毒被單位開除公職，成為無業游民，沉迷賭博，經常騙人錢財，騙吃騙喝。侄子這么一說，我方知上當受騙，后悔莫及。老伴知道受騙后，氣的躺在炕頭不說話。我估計騙子還未走遠，想騎摩托車去追。老伴不放心，左鄰右舍也勸我，小心騙子急狗跳墻，持刀傷人。我說：“邪不壓正，我當過兵，練過拳，一定要追上騙子，奪回被騙的卷煙，說不定還把這個壞家伙送到派出所。”

　　那天，我不知從哪里冒出來一股勇氣，追上騙子，將騙子絆倒在地。這件事讓村民對我刮目相看，也給我一個教訓：經營中，遇到陌生人欠賬，一定要保持清醒頭腦，多留神，多觀察，多打聽，切莫把陌生人當熟人，切莫被“熟人”的花言巧語迷惑。

　　同村“發小”　進店騙煙

　　零售戶　王先生　48歲

　　如今騙子真不少，多虧我長了心眼，騙子行騙未得逞。臘月初九一大早，一位說是我“發小”的人和我閑聊起來，當時我想：不管是真是假，進店都是客，聊聊天無所謂，也許還能拉個大買主。

　　聊了半個小時，這位“發小”的手機響了，我在一旁聽他說：“我在一家商店，是我村的開的店。你想買煙，沒問題，我給你帶回來，價格可以便宜。”掛了電話，他笑著對我說：“你看，大買主來了，我的一位朋友在西安開廠子，最近要給兒子結婚，讓我負責購買煙酒。你把店里最高檔的煙酒整理好，給我裝到車上，錢隨后給你，請你放心。”出于多年經商的警惕，我沒有被眼前的大買主、打生意所激動，而是心平氣和地說；“生意可以做，但不欠賬，一手交錢，一手交貨。”他似乎有點生氣：“為啥不能欠賬，怕我耍賴？咱是發小，再說我的朋友是千萬富翁，還怕不給你錢，真是天大的笑話。”聽他說的信誓旦旦、鏗鏘有力，但我沒有被他的“激將法”動搖原則。我繼續問：“人常說，不怕一萬，單怕萬一。你認識我哥，麻煩你給我哥打個電話，讓我證實一下，心里也就踏實了。”他說：“以前的手機存有你哥的電話，手機換了沒有存。”“這好辦。”我掏出手機遞給他：“你用我的手機打，我聽一下。”那人接過手機說：“我最近拉肚子，有點不舒服，讓我先上個廁所，上完后再打。”我說，“行呀，把我的手機放下，我等你。”那人走后，卻再也沒有進店。我的心終于放下了：這是個騙子，幸虧自己莫上當。在此提醒卷煙零售朋友：逢年過節騙子多，察言觀色要琢磨。頭腦清醒不上當，騙子總會露馬腳。　　

　　QQ被盜　差點被騙

　　零售戶　劉女士　52歲

　　天天都上當，當當不一樣。這話說的沒錯。前年，因自己防范意識差，兩條芙蓉王煙被騙子調包，損失五百元。從那后，我提高警惕，再也沒有發生卷煙調包事件。可最近，差點又上當受騙，回想起來，至今心有余悸。

　　上周末，我一邊守店，一邊QQ和閨蜜聊天。聊了一會兒，閨蜜不再回復。我猜想她一定有別的事，忙去了。過了一個小時，我發現閨蜜上線了，于是又和她開聊。她問我：店里有幾條軟中華，急用。我回復：有五條。她回復：我讓一位親戚娃過來取，隨后算賬。我回復：沒問題，啥時過來取煙都行。因為是閨蜜，關系自然不一般。我放下手機，在柜臺下面取出五條軟中華煙，裝在袋子里，等人過來取煙。我甚至都沒有考慮讓來人打欠條。過了五分鐘，一位身著西裝革履的年輕人進店，操著一口標準普通話，彬彬有禮地對我說：“阿姨，我是XX阿姨派來取煙的。”我笑著說：你XX阿姨是我的同學，五條軟中華煙早準備好了。我給你取。說來也巧，天助我也。正當我從柜臺下取煙袋時，忽然電話響了，我聽到閨蜜急切的聲音：“剛才QQ被盜，小心騙子。”這時，那位年輕人有些迫不及待，伸手要奪我手中的煙，幸虧我有所防范，迅速把煙防盜玻璃柜子，騙子沒有得逞，急忙跑出店外，跨上一輛未熄火的摩托車溜走了。事后，專賣執法人員告訴我：這是一個詐騙團伙，通過盜竊QQ號，實施詐騙活動。所以，告誡卷煙零售戶：上網、上QQ、上微信，一定不要透露自己的身份證號、電話號碼、銀行賬號等，謹防上當受騙。如果有人借用親戚熟人同學朋友的名義借錢借物，要核實情況再定奪。這點十分重要，切記為好。

　　騙我訂貨　實為調包

　　零售戶　雷女士　55歲

　　我的商店位于鄉村公路邊，消費群體主要是農村消費者和過路司機。因為是小戶，所以我一直沒有訂中華煙，偶爾訂幾條芙蓉王煙，算是店里的高檔卷煙。

　　臘月初二，一位小伙子開著小車停在店門口，進店問我：“有沒有軟中華？”我說：“沒有”。他說自己是房地產公司的后勤管理員，工地就在商店八里處。如果你店進軟中華煙，他每月給老板買三條，市場啥價就出啥價。聽他這么一說，我心動了，滿口答應他。于是，在第二個周期，我破天荒地訂了三條軟中華煙。送貨當天下午，那個小伙子果然進店，我沒有失言，就從柜臺取出三條軟中華煙。小伙子拿著煙，看得十分仔細。我在一旁解釋說，“你放心，這是煙草公司今天送的貨，條盒上有我店的條碼，尾數是XXXX，你看對不對？”小伙子說：“千萬別給我假煙，我也是打工的，如果老板抽假煙，他不高興，我就被炒魷魚了。”我拍著胸膛說：“絕對放心，假一賠十。”

　　小伙子核對卷煙條碼后，說是真煙。接著，他用手指著貨架：“再給我取一瓶西鳳酒。”于是，我轉過身，從貨架上取了一瓶酒。算了賬，一共2800元。小伙子對我說；“錢在車上，我給你取錢。”誰知等了半天，不見人影。看到煙酒都在柜臺上，我就沒有在意，還以為小伙子錢沒帶夠，開車回去取錢。當天下午，他沒有來，第二天還沒有來。我把這件事慢慢地忘記了。

　　到了臘月初八，專賣稽查同志進店檢查，發現我店三條軟中華煙非本店代碼，還涉嫌假冒卷煙，要依法查扣，作進一步鑒定。起初，我一口咬定這是煙草公司送的貨。如果懷疑是假煙，就是送貨員搗鬼。在現場，一位稽查員提醒我：“好好回憶一下，這三條中華煙是否有人買過又退貨？”我說：“有個小伙子進店要煙，但沒有買就走了。”那位稽查同志說：“這三條煙十有八九被人調包了。不信的話，你現場打開條盒，看里面裝的啥煙？”為了證實這三條煙是煙草公司送的，我就答應現場勘驗。結果煙盒拆開后，令我大吃一驚：里面裝的是三塊錢的硬紅延安煙。稽查同志告訴我：“這就是典型的卷煙調包案，在咱們市場發生了多起。騙子趁你轉身取貨之際，迅速把真煙換成假煙，再以種種理由退貨離開。許多零售戶不看自己的煙碼，結果上當受騙。”

　　經過稽查同志的一番講解，再聯想到那個小伙子讓我訂中華煙的情形，我才確信那人是個大騙子，先讓你訂煙，再實施詐騙。這個教訓太深了。在此，提醒零售戶同行：如今騙子多，花樣多，在經營中一定要提高警惕，切莫心血來潮、麻痹大意，鉆進騙子的“圈套”。　　

　　總之，目前針對卷煙零售戶行騙的案件不少，在個別地區還相當頻繁，給零售戶造成不小的經濟損失。有的零售戶因卷煙被調包，導致家庭成員、店員之間相互指責埋怨，影響到和諧關系，也給其他零售戶造成心理上的陰影。如何有效打擊涉煙詐騙活動，切實維護零售戶自身利益？筆者覺得，必須抓好三個方面的工作：一是加大預防卷煙調包、盜搶案件的宣傳力度。通過張貼標語、進店宣傳、會議宣傳、微信宣傳以及現場演示等形式，不斷提升卷煙客戶的安全防范意識。二是指導卷煙客戶做好日常