煙草在線專稿　　2018年春節(jié)已經(jīng)離我們而去，那么零售戶在卷煙經(jīng)營方面做到怎么樣呢？最近筆者走訪了幾位零售戶，下面聽聽他們的說法，希望能對廣大零售戶有所啟發(fā)。

　　一、準備充分，經(jīng)營有活力。

　　零售戶施結傳：在剛剛經(jīng)歷的2018年春節(jié)期之前，大概農(nóng)歷十一月末，我就密切關注周邊居民消費變化，通過和自己的卷煙消費大戶溝通以及和一些普通消費者的交流，不少消費者透露一個信息，2017年許多在外打工的年青人都搞得不錯，開公司、承包工程、當小老板的很多，經(jīng)濟寬裕；另外聽說在機關事業(yè)單位上班的都要發(fā)年終一次性獎勵性工資；因而估計2018年春節(jié)期卷煙消費檔次較2017年春節(jié)期有所提高。在得到這些信息后，我就開始積極準備春節(jié)期卷煙經(jīng)營問題，提前籌措資金備貨，特別是一些暢銷、緊缺品牌。在進入農(nóng)歷臘月初，就開始有客人準備購買年貨了。正是因為自己卷煙準備充分，基本上能滿足不同顧客的需求。即使有一些比較挑剔的顧客想買的品牌缺貨，我也會很熟練地向他們推薦相近品牌，以滿足他們的需求，從而帶動卷煙銷售。例如臘月二十二那天，有位客人因為家中辦喜宴要購買二條金皖，當時店內(nèi)只有15條，我就極力向他推薦價位差不多的芙蓉王，經(jīng)過一番講解得到顧客認可，購買了5條芙蓉王。因為自己準備充分，整個春節(jié)期沒有丟失任何一筆卷煙買賣的生意，很好低確保了卷煙經(jīng)營充滿活力。對我而言2108年春節(jié)期銷售卷煙是近些年中最好的一年，粗算起來從2017年農(nóng)歷臘月初八到2018年正月十一晚9點止，共銷售各類卷煙754條，其中中華、蘇煙、利群、黃鶴樓高檔272條，金皖、玉溪等中檔煙368條，細支煙215條，開創(chuàng)歷史新紀錄。

　　二、宣傳得法，經(jīng)營很順暢。

　　零售戶韓翠英：在剛剛經(jīng)歷的2018年春節(jié)期卷煙經(jīng)營方面，我就是特別注重宣傳。根據(jù)控煙要求以及《新廣告法》、《互聯(lián)網(wǎng)管理辦法》等相關條文，國家對卷煙廣告行為控制嚴格，管理規(guī)范，禁止電視、報紙、網(wǎng)絡等有關媒體平臺進行卷煙廣告，嚴禁戶外廣告。但是卷煙長期以來一直是我國許多民族區(qū)域的傳統(tǒng)消費品，也是人際交往的一種常見品。許多民族對卷煙有著喜愛和依賴，時至今日依然為大眾所喜愛，成為現(xiàn)代人緩解精神壓力，調(diào)節(jié)生活節(jié)奏、散悶解結的必需品。因此可以預測卷煙消費不僅過去存在，現(xiàn)在存在，將來在很長一段時間內(nèi)依然存在。

　　我認為作為一名卷煙零售戶，在經(jīng)營卷煙時一定要注重宣傳。俗話說：“好酒也怕巷子深”，特別在大數(shù)據(jù)的今天，信息內(nèi)容豐富，信息量大，信息更新快速。為了更好地滿足消費者追求時尚健康生活的理念，卷煙品牌的升級換代也是非常的頻繁，近些年來不少中煙公司加大資金投入力度，加大新技術研發(fā)速度，不斷研制一些低焦微害、時尚新品。特別是一些細支、爆珠煙的上市，贏得了眾多消費者的喜愛和青睞。但是由于我們地處農(nóng)村，一些中老年卷煙消費者很少出門，有的甚至從來沒有出過遠門，他們抽煙更多地是模仿跟風，看別人買什么自己就買什么，別人抽什么品牌自己也抽什么品牌，至于對品牌的性味了解不多，把握不準。于是我就花時間精心研究了自己店內(nèi)各種卷煙品牌的產(chǎn)地、焦油含量、煙堿量、煙絲粗細以及包裝等特點。在銷售通過和不同顧客的交流，把握他們的消費心理預期，價位接受點、然后有針對地加以宣傳。我還充分地發(fā)揮卷煙陳列功能以吸引消費者，通過設計一些優(yōu)美的陳列方式，明碼標價，分類擺放等供顧客選擇；在各村組安排信息員及時向我提供卷煙消費信息，然后登門拜訪，或者通過熟人聯(lián)系，著力挖潛增效，獲取客源。另外還根據(jù)不同顧客消費情況采取一些行之有效的促銷方法，如贈品優(yōu)惠、摸獎等更好地吸引他們消費，收到了較好效果，截止正月十一下午6點，2018年整個春節(jié)期共銷售各類卷煙641條，其中硬中華122條，細支煙176條，大大超過預期。

　　三、經(jīng)驗不足，經(jīng)營需改進。

　　零售戶崔大海：2018年春節(jié)來臨之前，我也非常希望能做好卷煙經(jīng)營，同時還迫切給自己施加壓力、注重學習有關卷煙經(jīng)營技巧。我在網(wǎng)上認真搜集了解各中煙公司的情況，各中煙公司生產(chǎn)的卷煙品牌，同時還利用微信朋友圈和QQ平臺和一些卷煙零售戶進行探討，向他們請教春節(jié)期卷煙經(jīng)營問題。然而我也期盼今年春節(jié)期其它商品的經(jīng)營依然能有很大起色，因而在飲料、食品、水果、煙花爆竹、酒水、兒童玩具等春節(jié)期常規(guī)消費品方面投入較多精力。從2018年春節(jié)期的卷煙經(jīng)營方面來看，我經(jīng)驗不足暴露的問題較多，具體來說有以下幾點：一是對卷煙供貨情況判斷不準。二是高端品牌的消費判斷失誤。三是對卷煙消費群體變化估計不足。四是卷煙經(jīng)營安全意識有待提高。

　　結語：春節(jié)是卷煙消費高峰期，也是卷煙銷售“黃金期”。然而在當前競爭較為激烈的情況下，零售戶要想做好春節(jié)期卷煙經(jīng)營，需要把握一些技巧，做到用心用情，才能夠做得順暢順利。以上三位零售戶春節(jié)期卷煙經(jīng)營的一些經(jīng)驗，或許對大家有所啟迪，希望廣大同行關注，衷心祝愿大家卷煙經(jīng)營更是一層樓，零售經(jīng)營越來越好！