煙草在線洪洞消息　　為充分發揮一線農網大廳管理和服務客戶的職能作用，提升市場監管、品牌培育、擴大卷煙銷量的能力和水平。近日，山西洪洞縣局以五種辦法在全縣范圍內開展了市場基礎與工作基礎督察考評，使市場基礎、管理基礎、工作基礎得到更加夯實。

　　一是隨機抽戶進行督察考評。以領導班子成員帶頭，機關股室參加的原則，洪洞縣局分六個督察考評小組，在全縣3000多名卷煙零售客戶中隨機抽取了360名卷煙零售客戶，對18名客戶經理和市管員開展了“七匹狼”系列、“黃鶴樓”系列等重點品牌上柜、一物一價一碼、《專賣管理服務手冊》、《客戶服務手冊》、市場凈化率等內容的市場基礎工作督察及大廳日常考勤考績、安全值班、大廳衛生、日常學習等工作基礎的督察，避免了“面好里差”、覆蓋面小現象的發生。

　　二是交叉檢查進行督察考評。六個督察考評小組打破常規檢查，對所選300名卷煙零售客戶采取交叉檢查的形式，由所轄區域客戶經理、市管員參加，現場對督察內容進行了檢查記錄，避免了督察人員檢查自身掛鉤轄區揚長避短、問題隱化現象的發生。

　　三是匯總匯報進行督察考評。六個督察考評小組由帶隊領導班子成員在周一例會上對各自督察區域發現的問題和薄弱環節及好的做法進行了一一通報，由各大廳之間相互借鑒好的做法，并現場制定整改落實時間、措施和辦法，達到問題暴光大家戒、先進做法大家學、基礎工作共提升的效果。

　　四是“回頭看”進行倒查考評。在全面督察考評結束后，洪洞縣局成立檢查組對各督察小組所督察區域督察實效進行全面回頭看，防止督察走過場、弄虛作假的現象發生，切實提升督察考評的作用和實效。

　　五是嚴格考核進行督察考評。各督察考評小組對督察情況形成書面報告報綜合股，由綜合股按照洪洞縣局《各項工作處罰規定》對“兩冊”維護不到位、一物一價一碼維護不到位、重點品牌上柜率低、市場凈化率低的個別客戶經理、市管員進行嚴格考核，并對檢查情況進行通報排隊，鞭策其維護市場、培育品牌、提升市場凈化率的積極性、主動性，使市場基礎工作穩步扎實。

　　市場基礎、管理基礎、工作基礎是提升客我關系、擴大卷煙銷量、強化品牌發展、凈化卷煙市場的基石，是一線基層人員落實本職工作的重中之重，洪洞縣局將狠抓基礎工作不放松，加大督察考核力度，為打造一流洪洞煙草和“卷煙上水平”不懈努力。

?

?