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煙草在線鄂州消息 為進一步提高服務意識，湖北鄂州市煙草專賣局梁子湖專賣管理所全體人員深入開展“我為零售戶服務做什么”大討論活動。
按照湖北省煙草商業系統開展“知音行-萬名員工進萬店入萬戶”工作要求，梁子湖專賣管理所開展了入戶調查和走訪活動。通過走訪，廣大員工深刻感受到我們的服務與零售客戶的要求相距很遠，沒有深入踐行行業“兩個至上”的宗旨。所部決定近期開展“我為零售戶服務做什么”大討論活動。一是全體員工撰寫心得體會，深刻剖析認識，查找差距，提出改進措施；二是上門宣傳真假卷煙識別知識、卷煙銷售防騙防盜知識以及梅雨季節卷煙存放知識，為零售戶做實事；三是根據崗位職責要求提出各自服務承諾，細化服務措施。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
