煙草在線泰興消息 為推進(jìn)“三解三促”活動,踐行“陽光同心”文化,5月4日上午9時,江蘇泰州泰興市煙草專賣局(分公司)領(lǐng)導(dǎo)班子走進(jìn)市人民廣播電臺“行風(fēng)熱線”直播室,與當(dāng)?shù)厝罕娞拐\溝通、用心交流。
“煙草公司客戶經(jīng)理定期上門走訪服務(wù)確實給零售戶解決了不少困難,不過,要是你們能夠再為我們提供‘網(wǎng)上在線服務(wù)’就更好了……”“您提的建議我們前期就考慮到了,相關(guān)電腦軟件已經(jīng)開發(fā)好了,近期即將投入使用……”“那太巧了,煙草公司與我們零售戶想到一塊兒去啦……”,節(jié)目直播間,泰興煙草主要負(fù)責(zé)人認(rèn)真傾聽社會群眾心聲,真誠回應(yīng)服務(wù)對象訴求。1個小時的互動交流,共接受法規(guī)政策咨詢9次,解答客戶疑問6個,聽取群眾意見建議3條。
泰興市局借助“行風(fēng)熱線”之弦,以“踐行‘兩個至上’、做到‘三個始終’、 樹立‘五種意識’”的實際行動,奏響了“同心”文化主題曲,展現(xiàn)了“陽光”煙草新氣象。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察