煙草在線睢寧消息 為進(jìn)一步加快客戶經(jīng)理服務(wù)方式轉(zhuǎn)變的步伐,促進(jìn)卷煙營銷水平及客戶服務(wù)質(zhì)量的有效提升,江蘇睢寧縣局(分公司)于5月17日下午召開了全體客戶經(jīng)理參加的座談會。
為提升座談會效果,縣局(分公司)提前一個星期下發(fā)了座談研討提綱,緊緊圍繞品牌培育的難點(diǎn)及著力點(diǎn)、商品陳列日常維護(hù)的重點(diǎn)及方法、核心客戶的伙伴關(guān)系的維系辦法、客戶經(jīng)理服務(wù)規(guī)范運(yùn)用及運(yùn)行遇到的問題、KA類及標(biāo)準(zhǔn)店客戶的典型作用的發(fā)揮、低檔卷煙銷售策略、網(wǎng)訂客戶的拓展等方面進(jìn)行思考,以書面材料的形式逐一進(jìn)行座談發(fā)言。
通過本次座談討論,一些營銷服務(wù)困惑被解疑,一些營銷服務(wù)新思路、新舉措被挖掘,為客戶經(jīng)理下一步更好開展卷煙營銷服務(wù)工作理清了思路并提供策略支持。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察