煙草在線上蔡消息　　河南省上蔡縣局在開展“轉變作風、優化環境”集中整治活動中，著力抓好“四重”，掀起集中整治新高潮。

　　學字當頭重發動。積極發動廣大干部職工立足崗位、自查自糾，同時開展“讀書月”活動，營造良好的讀書氛圍。通過相互交流、撰寫心得、自查報告的方式開展自評和他評，審察工作中的不足。每人撰寫心得2000字以上，進一步轉變了思想觀念。

　　強化基礎重實績。整合自查自糾階段的問題，認真剖析狠抓日常管理，用成績說話。以線路為單位，客戶經理、專賣管理、配送人員擰成一股繩，深挖市場潛力，突出卷煙營銷。該局一季度卷煙銷量累計完成13081.62箱，同比增長23.25%；其中黃金葉系列品牌共銷售3762.67箱，同比增長132.02%；“黃金葉”百元價位卷煙銷售同比增長129.86%。

　　專賣執法重規范。結合當前開展的“天價煙”治理工作，專賣執法人員在原有市場監管的基礎上科學調整排查時間、合理調整排查路線，對經常違規商戶采取說服教育的方式，對專賣監管實行季度公示。第一度查獲各類違規卷煙1296條，進一步凈化了市場。

　　社會評議重服務。組織監察科對全縣4018戶零售客戶進行社會滿意度調查，并同績效考評小組對重點科室、重點崗位進行抽查暗訪，促進“窗口”人員優化服務流程，轉變工作作風。經統計，在擺放到位、送貨及時、服務態度方面客戶滿意率達97%以上?！　?/p>