煙草在線周至消息　　自行業“235”主題教育實踐活動開展以來，陜西周至縣局積極行動，精心部署，緊密結合實際，扎實開展“三問三解三服務”活動。

　　一是開好會議啟動方案。縣局黨總支召開專題會議研究部署此項活動，迅速下發專題實施方案；各部門和各基層大廳分別召開會議，結合自身部門、崗位實際討論確定工作切入點等。三級會議的及時召開，統一了思想，明確了方向，為專項活動的開展奠定了良好的基層。

　　二是重點幫扶奉獻愛心。按照周至縣委安排，縣局（分公司）聯系板房子鎮東石門村，班子成員深入山區慰問3戶貧困戶，現場捐獻每人500元；開展“最佳黨日”活動，七月份縣局班子將帶來全體員工再次赴山區真情慰問獻愛心等，自覺弘揚中華民族優秀傳統美德。

　　三是層層落實細致到位。根據縣局（分公司）方案要求，縣局領導班子分口聯系基層工作大廳，每個領導聯系2—3戶卷煙經營戶；機關黨支部聯系聯系離退休、內退職工；專賣、營銷黨支部和各大廳黨小組分片聯系轄區困難戶、代表性商戶；要求結合部門、崗位工作職責，積極行動，不回避、不走過程，設身處地真問實解貼心服務，真正把煙草人的真摯情懷體現在具體工作實踐中，切實維護群眾利益，展示行業新形象。

　　四是下訪座談梳理問題。縣局（分公司）各黨支部、部門、大廳按照活動工作要求，下訪轄區客戶和單位離退休、內退及在崗員工，深入柜臺、家庭詳細了解所思、所想、所愿，邀請30名卷煙零售商戶座談收集意見和建議等，通過一系列細致工作，縣局共梳理出9項需要解決的問題，為下一步工作打好了堅實的基層。

　　五是務實真解貼心服務。縣局（分公司）針對梳理出的9項問題，逐步解決，扎實推進。第一，客戶服務部要把品牌培育工作和為客戶提供優質服務作為工作重點，滿足農村廣大消費者的需求；第二，專賣管理科要積極打假打私，維護周至區域一方凈土，維護國家和合法經營者利益；第三，機關黨支部要積極創優爭先，嚴格履行工作職責，認真做好安全維穩和質量管理等工作，做好全局（分公司）的模范標桿。第四，全員要積極弘揚雷鋒精神，樹立行業形象，提高行業滿意度和美譽度。

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