煙草在線宜黃消息　　為進一步提高服務(wù)水平，構(gòu)建和諧客我關(guān)系，樹立企業(yè)良好形象，江西宜黃縣局（分公司）采取多項措施，提高客戶滿意度。

　　一是加強溝通協(xié)調(diào)。要求客戶經(jīng)理、稽查員在加強溝通做好專銷信息共享的同時加強與零售戶信息溝通，多渠道開展煙草專賣法律法規(guī)、行業(yè)政策、經(jīng)營政策的宣傳。

　　二是加強經(jīng)營指導。要求客戶經(jīng)理在拜訪過程中，實地指導客戶進行卷煙擺放，指導客戶正確利用營銷技巧，不斷提高客戶盈利水平。

　　三是加強卷煙市場監(jiān)管。結(jié)合“金網(wǎng)6號”專項行動，加強與公安、工商部門的協(xié)作，及時了解卷煙市場信息，牢牢掌握市場動態(tài)，嚴厲打擊涉嫌生產(chǎn)、儲存、運輸、分銷等環(huán)節(jié)制售假煙行為以及卷煙零售大戶的違法違規(guī)行，不斷提高市場凈化率。

　　四是加強基礎(chǔ)管理。建立工作例會制度，通報工作進度，布置工作任務(wù)。要求客戶經(jīng)理、稽查員按照要求制定月計劃、周安排，對各項工作任務(wù)和指標的完成情況進行對照，形成工作計劃制度，保證工作進度和工作質(zhì)量，使服務(wù)真正落實到位。

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