煙草在線九江消息 為進一步加強客戶關系管理,提高了解市場、把握市場的能力,提高服務管理水平,落實領導干部定點聯系零售客戶工作。7月19日,江西九江市局紀檢組長駱有生冒著高溫酷暑到都昌走訪了4位定點聯系客戶。在走訪客戶過程中,駱有生組長一一說明來意后,非常仔細了解了煙草一線員工的服務、以及客戶經營、家庭等方面的情況,認真征詢客戶對當前營銷策略的意見。同時告訴定點聯系客戶有困難時可以隨時聯系。
中午,在都昌縣局班子成員的陪同下,駱有生組長到蔡嶺網點檢查指導工作。
駱組長首先來到蔡嶺網點自建的菜園地,饒有興趣的詢問了當前蔬菜的種植情況,當得知各項蔬菜都能充分滿足生活需求感到非常高興。在聽取該局匯報后,駱組長對該局的工作給予充分的肯定,并殷切的提出了三點要求:
一是要咬定經營目標不放松。希望都昌縣局在下半年努力克服種種困難,堅定信心不動搖;特別是針對中館區域的特殊情況,要密切關注周邊地區的營銷策略和市場動態,加強調研,制定相應的營銷策略和創新專賣工作方法積極應對,爭取最大化完成各項銷售目標。
二是一定要將當前都昌縣局的批量代扣工作好事辦好。對目前存在的問題要加強和市局相關部門以及各銀行間的溝通、交流和協作,盡可能的讓客戶得到實惠,但同時也要采取必要的措施,將銀行的風險降到最低。
三是要加強基層網點的文化建設。希望基層網點文化建設要通過形式多樣化來豐富員工生活,要真正做到既要能留住基層員工的人,又能留住員工的心,讓員工全身心的投入到各項工作中去。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察