煙草在線德安消息 8月17日,江西德安縣局主要負責人上市場對客戶服務、專賣管理、送貨服務等工作進行跟蹤問效。在走訪中,每到一戶客戶店中,德安縣局主要負責人都仔細查看客戶的卷煙終端陳列、向客戶了解客戶經(jīng)理、稽查員、送貨員的工作服務和客戶關(guān)心的緊俏品牌等情況,并向客戶宣傳終端建設(shè)、品牌推廣等情況。
在五里墩路,德安縣局主要負責人和客戶經(jīng)理一起進行客戶拜訪,對客戶提出的一些問題和情況進行現(xiàn)場辦公,當場為客戶答疑解惑和即時解決。
對在走訪中發(fā)現(xiàn)的一些問題和情況,進行了現(xiàn)場問責,對違反工作流程的情況納入本月二級考評,對一般性的問題要求責任人及時整改到位,切實做好為客戶服務工作。