煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
手機(jī)版
煙草在線大余消息 近日,江西大余縣局為充分發(fā)揮零售戶在品牌培育中的推介作用,按照零售終端中的店面形象“干凈整潔、顯而易見、明碼標(biāo)價(jià)、豐滿陳列、生動(dòng)規(guī)范、重點(diǎn)突出”的原則,指導(dǎo)零售戶做好卷煙柜臺(tái)陳列工作,提高客戶自我經(jīng)營(yíng)能力。
一是因地制宜,分類指導(dǎo)。針對(duì)不同類別、不同地點(diǎn)客戶,確定不同客戶的重點(diǎn)培育品牌,并把重點(diǎn)培育品牌擺放在最明顯位置,指導(dǎo)客戶按照價(jià)位、品牌從整齊規(guī)范、合理搭配入手,做好柜臺(tái)陳列,突出自身特色。
二是明碼標(biāo)價(jià),統(tǒng)一規(guī)范。狠抓明碼實(shí)價(jià),客戶經(jīng)理在服務(wù)客戶過程中及時(shí)補(bǔ)充、發(fā)放新的價(jià)格標(biāo)簽,積極推進(jìn)卷煙市場(chǎng)明碼實(shí)價(jià)工作,持續(xù)開展對(duì)客戶進(jìn)店指導(dǎo),提高零售客戶盈利水平。
三是示范帶動(dòng),考評(píng)推動(dòng)。客戶經(jīng)理在走訪市場(chǎng)的過程中,針對(duì)客戶柜臺(tái)條件,或單盒、或雙盒、或“品”字形,手把手的教客戶對(duì)卷煙進(jìn)行陳列,并與客戶簽訂明碼標(biāo)價(jià)承諾書,對(duì)長(zhǎng)期忽視柜臺(tái)陳列的客戶進(jìn)行重點(diǎn)督導(dǎo)。
四是做好維護(hù),整體推進(jìn)。將柜臺(tái)陳列作為零售終端建設(shè)的基礎(chǔ)工作來抓,在思想上高度重視,客戶經(jīng)理切實(shí)加強(qiáng)客戶培訓(xùn)工作,著力提升客戶自主經(jīng)營(yíng)能力,在積極給予客戶經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)建議的同時(shí),注重客戶日常維護(hù),實(shí)行客戶動(dòng)態(tài)管理,促進(jìn)零售終端形象的整體提升。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察