煙草在線榕江消息　　近日，貴州省榕江縣局（分公司）率先與電信公司合作，在全面啟動(dòng)階段采取多項(xiàng)措施，扎實(shí)開(kāi)展“手機(jī)新商盟”業(yè)務(wù)平臺(tái)推廣工作，標(biāo)志著榕江煙草卷煙營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)順利步入“e時(shí)代”。

　　一是高度重視。縣局（分公司）領(lǐng)導(dǎo)高度重視“自主訂貨”推廣工作，成立了“自主訂貨推廣工作”領(lǐng)導(dǎo)小組，并多次與中國(guó)電信、貴州英黎技術(shù)公司協(xié)同召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，就“手機(jī)新商盟”業(yè)務(wù)進(jìn)行溝通聯(lián)系，建立起了信息反饋及時(shí)、工作運(yùn)行有效的良好合作機(jī)制。

　　二是充分調(diào)研。為確保“手機(jī)訂貨”業(yè)務(wù)推廣的有效性和針對(duì)性，縣局（分公司）前期開(kāi)展了多維度的“一戶(hù)一機(jī)”市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，掌握了不同地區(qū)，不同經(jīng)營(yíng)規(guī)模的零售客戶(hù)手機(jī)訂貨現(xiàn)狀，為前期推廣找準(zhǔn)了工作重心和方向。

　　三是積極引導(dǎo)。縣局（分公司）聯(lián)合電信公司、英黎公司開(kāi)展了一期“手機(jī)新商盟”訂貨培訓(xùn)，確保營(yíng)銷(xiāo)人員熟練操作。客戶(hù)經(jīng)理登門(mén)拜訪，現(xiàn)場(chǎng)演示，讓“手機(jī)訂貨”客戶(hù)直觀感受訂貨界面，熟悉手機(jī)訂貨流程。

　　四是加強(qiáng)跟蹤。縣局（分公司）營(yíng)銷(xiāo)部成立了由中層領(lǐng)導(dǎo)干部的“手機(jī)訂貨”服務(wù)團(tuán)隊(duì)，全面跟蹤手機(jī)訂貨客戶(hù)的使用狀況，了解客戶(hù)的使用感受，及時(shí)解決客戶(hù)訂貨過(guò)程中存在的問(wèn)題。

　　“手機(jī)新商盟”作為網(wǎng)上訂貨終端的新載體，不僅訂貨流程簡(jiǎn)化、操作便捷，不受訂貨地點(diǎn)的限制，同時(shí)訂貨成本相對(duì)較低，是縣局（分公司）在改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)模式、提升服務(wù)方式上的又一創(chuàng)新舉措，目前縣局（分公司）手機(jī)訂貨客戶(hù)已達(dá)79戶(hù)，占網(wǎng)上訂貨客戶(hù)總數(shù)的6.1%。