煙草在線納雍消息 為進一步加強與卷煙零售戶、消費者之者的溝通,了解不同客戶的不同需求,及時能為之提供優質、高效的個性化服務。近日,貴州納雍卷煙營銷部積極幫助卷煙零售戶、固定消費者申請QQ,開通微博。
納雍營銷部要求客戶經理上門逐戶宣傳此項工作開展的目的和意義,其目的是進一步了解零售戶各種需求,如卷煙品牌、個性化服務等,不斷提高對煙草公司的滿意度、忠誠度、依賴度,爭做客戶的“貼心人”“娘家人”。零售戶肖加飛發出感嘆,“你們煙草公司服務實在是太好了,網絡這東西也非常先進,自從開通‘新商盟’網上訂貨后,不僅想訂什么煙就能訂到什么,這把年紀還學習了電腦這玩藝,現在我趕這個時髦——還開通微博哦!”
目前,此項工作正在緊張有序中開展。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察