煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
手機(jī)版
煙草在線北京消息 為進(jìn)一步加強(qiáng)轄區(qū)功能店建設(shè)和致富工程工作有效開展,近日,通州煙草開展零售客戶“1+1”經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),進(jìn)一步強(qiáng)化、提高轄區(qū)零售終端建設(shè)水平。
通州煙草在認(rèn)真開展市場(chǎng)調(diào)研工作基礎(chǔ)上,全面了解、掌握了當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)需求,經(jīng)過近兩周時(shí)間的研討和分析,最終決定以轄區(qū)36戶致富工程目標(biāo)客戶為對(duì)象,開展“1+1”經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)工作。
客戶經(jīng)理通過一張表、一份檔案,對(duì)所負(fù)責(zé)致富客戶進(jìn)行針對(duì)性、差異化的卷煙經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)工作。“一張表”指客戶經(jīng)理到客戶店中,根據(jù)客戶經(jīng)營(yíng)能力、實(shí)際需求、貨源投放等內(nèi)容,輔導(dǎo)客戶訂購(gòu)最合理的卷煙品種和數(shù)量,同時(shí),通過數(shù)據(jù)測(cè)算,即時(shí)模擬出本次訂購(gòu)卷煙所對(duì)應(yīng)的客戶檔位評(píng)價(jià)結(jié)果;“一份檔案”指客戶經(jīng)理制作的每戶一份零售客戶電子檔案,記錄、分析了客戶訂煙數(shù)量、規(guī)格,并加以分析,通過數(shù)據(jù)分析客戶的獲利、庫(kù)存、需求等相關(guān)信息,以此為“一張表”提供科學(xué)的參考依據(jù)。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察