煙草在線峨山消息 截止12月,云南省峨山縣煙草專賣局共有持證戶780戶,其中農村占499戶,占全縣總零售戶的63.98%。峨山縣踐行“三個全心全意”教育活動以來,“上門”服務納入日常管理工作。許可證的延續或新辦等,在專賣執法人員巡查市場的同時送證到戶。幫助年紀大的零售戶做好證件的亮證和到期許可證的延續工作,確保許可證延續等工作不影響商戶的正常經營活動,以方便群眾為導向,體現了專賣陽光服務。
圖為服務年紀大的客戶
圖為方便零售戶送證上門
從《2012專賣執法滿意度調查問卷》中可以看出,對于非常滿意的客戶達84%以上,調查表中意見填寫意見一欄內,獲得了零售戶一致贊揚和好評。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察