煙草在線青島消息　　日前，青島市黃島區(qū)局（分公司）以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以保障合理利潤為前提，以信息通暢連結(jié)互動為目標，進一步緊密“公司—直營店—消費者”的連結(jié)模式，不斷夯實直營店工作和網(wǎng)絡(luò)店工作發(fā)展基礎(chǔ)。　

　　一是推行責(zé)任化管理。根據(jù)街道、社區(qū)及地理位置和消費水平等要素，將精品網(wǎng)絡(luò)戶和普通網(wǎng)絡(luò)戶發(fā)展戶數(shù)分別合理分配至七個管理片區(qū)，并將片區(qū)營銷管理責(zé)任進行層層落實，保證了每戶零售客戶能得到對應(yīng)客戶經(jīng)理提供的全方位服務(wù)。同時，將工作業(yè)績納入企業(yè)績效考核方案，每季度進行專項考核，做到獎優(yōu)罰劣，調(diào)動大物流建設(shè)工作的積極性。　

　　二是推行規(guī)范化管理。在認真解讀、分解上級要求的基礎(chǔ)上，對營銷人員進行專題培訓(xùn)，將進貨渠道、商品價格、宣傳促銷及終端改造等宣傳口徑進行統(tǒng)一化和標準化。根據(jù)工作需要，對現(xiàn)有管理政策進行細化和調(diào)整，制定形成更加全面、規(guī)范、實用的規(guī)章體系，有效確保零售客戶的合理利潤和公司形象。　

　　三是推行品牌化管理。緊緊圍繞“真情慧眾”服務(wù)品牌，始終堅持“首問負責(zé)制”，熱情耐心細致地解答零售戶的意見建議，主動宣傳大物流營銷相關(guān)政策，通過開展市場調(diào)研、現(xiàn)場走訪等形式，不斷增強零售戶對大物流商品的了解和認識，提高市場信息掌控能力，推動大物流建設(shè)上水平、上臺階。