煙草在線小金消息　　“這下好了，有了小金煙草公司為我們發(fā)放的客戶服務(wù)聯(lián)系卡，我們有事的時(shí)候，不用跑很遠(yuǎn)的路去煙草公司辦事了，只要一個(gè)電話，煙草公司的人很快就會(huì)趕到你的門店，為你排憂解難、提供熱情周到的服務(wù)?！彼拇ㄐ〗鹂h局（分公司）開展“客戶服務(wù)聯(lián)系卡”活動(dòng)以來，受到了轄區(qū)卷煙經(jīng)營(yíng)戶發(fā)自內(nèi)心的稱贊?！?/p>

　　近日，小金縣局（分公司）為進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，提高服務(wù)質(zhì)量，方便卷煙經(jīng)營(yíng)戶和加強(qiáng)市場(chǎng)管理，結(jié)合該縣轄區(qū)21個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，300余戶卷煙經(jīng)營(yíng)戶分散在5個(gè)區(qū)鄉(xiāng)的實(shí)際，制作了“客戶服務(wù)聯(lián)系卡”。同時(shí)注明了片區(qū)稽查員、片區(qū)客戶經(jīng)理所對(duì)應(yīng)的服務(wù)區(qū)域、服務(wù)范圍、聯(lián)系電話和縣局開設(shè)的舉報(bào)（投訴）咨詢電話號(hào)碼等，分別粘貼在經(jīng)營(yíng)戶店內(nèi)醒目位置，使經(jīng)營(yíng)戶和消費(fèi)者一眼就能看到，如遇咨詢和有疑問等都可隨時(shí)撥打電話聯(lián)系，極大地方便了經(jīng)營(yíng)戶和消費(fèi)者。

　　小金縣局（分公司）自開展“客戶服務(wù)聯(lián)系卡”發(fā)放活動(dòng)以來，以真情服務(wù)和良好的工作作風(fēng)，在煙草公司與轄區(qū)卷煙經(jīng)營(yíng)戶和廣大消費(fèi)者之間架起了一座客我共贏的“連心橋”，贏得了經(jīng)營(yíng)戶的一致好評(píng)。