煙草在線據《荊州日報》報道 “一流的事業要靠一流的人才來完成。”做好基礎管理,歸根結底要有一支政治素質過硬、業務技能精湛、工作作風扎實的隊伍。2013年以來,荊州煙草系統劍指“庸懶散軟”,加強作風建設,強調“目光對準一線”,提升整體隊伍素質;同時,運用“學、考、升”三件“法寶”,著力打造荊州煙草優秀團隊。
深入一線提效能
最近,松滋市卷煙零售戶發現了一樁新鮮事,原先只在開會時才能看到的縣局干部們,居然成了他們店里的“送貨員”。每次不僅送貨,還會為他們仔細碼放好卷煙,向他們征求服務意見與建議。剛開始,經營戶們以為這只是走走過場,送一陣子就不會再來,哪知,這支“送貨隊”從年初至今,一直堅守著。
“轉作風,就要下基層,進市場,到一線。”今年,松滋市局把加強作風建設作為基礎管理進入“深水區”的關鍵,強調貼近基層,強調“問題在一線發現、方法在一線尋找、經驗在一線總結。”該局實行領導包片、責任到戶,科室包所、暗訪到人,干部送貨、服務到點,做到所(部)入戶不掉戶,機關送貨不斷人,使全員“隊伍在一線鍛煉,能力在一線提升。”
無獨有偶,不少縣市區局機關也在工作中調整思路,“放下身段”,深入一線。
荊州區局以卷煙零售市場監管為重點,工作重心放在一線,讓機關干部職工包片掛點,調整完善干部職工考核辦法,確保全員貼近市場、貼近零售戶;
石首市局實行機關服務基層工作機制,機關干部每月抽出1/3的時間,與基層人員同走訪,查找基層工作中存在的問題,找準病因,對癥下藥,提升基礎管理水平;
而在洪湖市局,則拿起了自我剖析的“手術刀”,向“庸懶散軟”等頑疾開刀。該局采取“四做到”,狠抓作風建設——
搭建“周末課堂”、“網上教室”、“職工書屋”等學習平臺,對干部職工進行思想教育、技能培訓,著力提高員工統籌協調、服務基層能力,做到“治庸提能”;
在機關、基層單位開展“所部流動紅旗競賽”、“優秀基礎黨支部競賽”等創先爭優活動,加強“精神高地”建設,激發干事創業熱情,做到“治懶提效”;
加強勞動紀律制度建設,建立健全以“定責、履責、問責”為內容的責任體系,完善績效考評方案,做到“治散提神”;
推行中層干部退出機制,對不愿管事、不敢管事的干部堅決給予調整,形成了上下同心、心齊勁足的良好氛圍,做到“治軟提勁”。
“學考升”強素質
“打鐵還需自身硬。”要培養出一支政治素質過硬、業務技能精湛的隊伍,在轉變作風的同時,還必須全面提升員工綜合素質和團隊整體“作戰”能力。荊州煙草系統以“學考升”三個法寶,鍛造一流員工隊伍。
“學”,即是以學習培訓作為提升隊伍素質的主線,創造學習條件,努力提高員工學習主動性、積極性。
荊州煙草系統為著力提升內部“造血”功能,采取“內訓+外訓”的培訓方式,注重理論學習,提升思想境界;注重學用結合,拓展發展思路;注重典型引路,營造趕超氛圍。
“考”,即以工作考核作為加強隊伍建設的重要內容,細化、量化考核指標,以考促學,全面提升人員綜合素質和業務能力。
在荊州煙草系統,有針對營銷人員的“六比六看”爭先創優,有在機關開展的“行風評議”活動,也有在專賣線開展的“五比五看”勞動競賽。以荊州營銷部為例,該部從終端陳列、客戶服務、品牌上柜、經營指導四方面入手,細化考核項目,嚴格獎懲,提升客戶服務水平;
“升”即是以職業晉升通道,來提高員工工作積極性。
荊州煙草以干部管理為主線,注重機制建設,完善領導班子考核制度,突出以德用人、以能選人,重視基層選拔導向,擴大中層干部公開競聘范圍,在全市系統形成充滿活力、有序競爭的干部選配局面。通過上掛下派、輪崗鍛煉、跟蹤考察等方式,拓寬青年干部成長渠道。
在監利縣局,則以職業成長,著力推動隊伍建設進入“深水區”。該局在創新和完善評價考核機制的同時,進一步打通一線員工職業晉升發展渠道,以業績和效能評價人、激勵人。
通過狠抓作風建設,全面鍛造風清氣正、業務精良的員工隊伍,荊州煙草正由此激蕩起干事創業的內生動力。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察