煙草在線黎平消息　　為進(jìn)一步加強(qiáng)品牌培育效果，促進(jìn)卷煙零售客戶經(jīng)營的自我管理，提高卷煙零售客戶卷煙需求預(yù)測能力，貴州黎平縣局（分公司）通過以下四項措施提升客戶月度卷煙協(xié)商量準(zhǔn)確率。

　　1、提升客戶經(jīng)理的指導(dǎo)效果。加強(qiáng)客戶經(jīng)理的培訓(xùn)工作，強(qiáng)化客戶經(jīng)理對卷煙零售客戶的熟悉程度，針對零售客戶的卷煙銷售規(guī)模、經(jīng)營環(huán)境、商機(jī)、主要消費(fèi)對象等因素對零售客戶開展有效指導(dǎo)。

　　2、加強(qiáng)零售客戶的協(xié)商量分析。積極與客戶進(jìn)行溝通，引導(dǎo)客戶對自身的經(jīng)營狀況進(jìn)行分析，通過每月對經(jīng)營的品牌、數(shù)量、需求狀況等信息進(jìn)行統(tǒng)計，找準(zhǔn)經(jīng)營過程中的著力點，并將分析結(jié)果運(yùn)用到協(xié)商量的制定當(dāng)中。

　　3、做好卷煙貨源的宣傳工作。協(xié)商量的準(zhǔn)確率與貨源的投放緊密相關(guān)，因此貨源情況要求客戶經(jīng)理在第一時間內(nèi)及時向零售客戶進(jìn)行宣傳，讓零售客戶結(jié)合貨源和市場實際銷售情況調(diào)整好卷煙訂購計劃，便于零售客戶掌握協(xié)商量的達(dá)成進(jìn)度。

　　4、利用網(wǎng)絡(luò)營銷做好協(xié)商量的跟蹤工作。通過新商盟或QQ群等信息平臺，增加與客戶的溝通頻率，時時提醒零售客戶平均訂貨，按計劃達(dá)到預(yù)定的協(xié)商量。

　　通過卷煙零售客戶與客戶經(jīng)理的共同努力，黎平縣卷煙零售客戶協(xié)商量準(zhǔn)確率由原來的80%提高到了91%。在提升零售客戶卷煙經(jīng)營能力的同時，也為整體卷煙市場的穩(wěn)定發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。