煙草在線麗江消息　　為了打牢卷煙營銷工作基礎和市場基礎，打造麗江煙草“七彩服務、情系你我”優質服務品牌，進一步提高卷煙零售客戶銷售技能，不斷推進古城市場打造“全省最優、全國一流終端市場”，實現企業為卷煙零售客戶提供一流的服務和卷煙經營零售客戶達到一流經營業績的總體目標，云南省麗江市古城區分公司于近日按客戶經營能力分八場次在阿丹閣三樓會議室舉行了三季度卷煙零售客戶培訓會。

　　培訓會上，張愛江副局長（副經理）針對當前卷煙市場存在的問題作了全面的分析，并對下半年貨源情況及客戶關系管理方面作了宣講，同時提出了幾點要求：一是要讓零售戶加強庫存管理，保證卷煙市場正常供給；二是做好終端建設，提升店面形象，提高盈利水平；三是請零售戶以客觀、公正的態度評價煙草公司的工作。　

　　此次培訓通過PPT演示，客戶經理對卷煙市場形勢分析、零售客戶經營能力分析和現代功能終端建設、經營中應知應會；專賣人員就規范經營專賣、法律法規等內容進行了生動、形象的講解。本次培訓還邀請了浙江中煙駐麗江代表馬輝就利群品牌“一個靈魂，三篇文章”的主題宣講；古城區綜合行政執法局就戶外廣告要求進行宣講；中國電信麗江分公司內訓師喬工講解手機網上訂貨流程及資費問題。培訓中，零售客戶積極發言和現場互動交流，紛紛提出了自己的看法和建議，將培訓會的氣氛推向了高潮。　

　　此次培訓，在零售戶的積極配合下，取得了圓滿的成功，客我關系得到了更深、更進一步地發展。