煙草在線義馬消息　　為進一步規范行政執法行為，創新行政執法機制，提升行政執法水平，日前，河南義馬市局按照行業要求，采取四項措施積極推動服務型行政執法建設工作。

　　強化宣傳引導。采取學習輔導、法律咨詢等形式，加大對建設法治、誠信和服務型專賣的宣傳力度，著力增強廣大零售客戶遵守法律、依法維權、依法監督的觀念和自覺性，營造良好的執法氛圍。

　　強化素質教育。結合專賣管理崗位大練兵暨技能競賽活動，加強專賣人員法律法規知識培訓，開展“維權規范、執法為民之星評選”、“文明執法月”等活動，強化執法隊伍作風和素質建設，提高專賣行政執法技巧和服務水平。

　　強化執法監督。注重發揮行政指導作用，采取提醒、建議、勸導等方式，貫徹落實行政處罰事前提示、事中指導、事后回訪制度。向社會各界公布“12313”舉報投訴電話，虛心聽取群眾與零售客戶意見建議，著力提高行政執法服務水平和群眾滿意度。

　　改進執法方式。注重提高執法人員的思想認識和為民服務意識，以零售客戶所盼所需為出發點，嚴格落實“嚴格合法性、提高合理性、增強說理性、體現和諧性”工作要求，做到重事實、重證據，堅持管理與服務并重，著力推動管理型專賣向服務型專賣轉變。