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煙草在線麗江消息 云南麗江古城區局為提升麗煙形象，走訪了解零售客戶、消費者需求，推進柜臺“黃金分割法”陳列工作。
通過走訪，了解到客戶及消費者對黃金分割法的認可，同時也增強了做好卷煙陳列工作的信心。為了使卷煙陳列更加美觀，不受柜臺拉動時并列的卷煙散開，視覺上產生零亂感，市場部又進行了改進，按黃金陳列法標準增訂了安放上煙柜里的卡子，不讓卷煙滑動，客戶使用起來更加方便，也不用擔心標價簽遺失。有的零售客戶說：“我以前認為卷煙只要擺放整齊，價格標簽貼放到位就行了，根本不會去考慮各個品牌規格的擺放位置，通過客戶經理的講解，按照黃金分割法陳列后，除了暢銷煙外，我的新品牌及平時銷售較慢的一些品牌卷煙也開始有消費者購買了，想不到卷煙陳列還有這樣的學問。”一位消費者也表示：“這樣擺放比較美觀，我們在選擇卷煙的時候也更加方便、快捷。”
通過客戶經理的指導和維護，客戶的柜臺陳列有了明顯的提升，客戶的滿意度有了進一步的提高，為構建和諧的客我關系，拉近客戶和煙草公司的具體提供了保障。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
