煙草在線陜西消息 日前,陜西省煙草專賣局(公司)召開全省卷煙銷售座談暨網絡建設現場會,總結前一階段工作,部署下一階段任務。
會議指出,通過強基固本、集成創新,全省行業實現了現代零售終端建設“兩個突破”,解決和回答了“現代終端怎么建”、“現代終端什么樣”的問題。應用自主研發的“E商盟”零售終端系統和“樂訪”系統,分別搭建了零售客戶應用前臺和客戶經理移動辦公服務平臺,與最新版本的卷煙營銷信息系統構建起“一體兩翼”的電子商務平臺,使工商零共同面向消費者的現代卷煙營銷體系建設取得了實質性進展,客戶服務更加系統化、標準化、精細化。客戶經理和零售客戶隊伍素質的提升,支撐了現代終端建設和業務模式升級。全省建成具有“四個現代”特征的現代終端12104戶,形成了終端功能發揮的規模效應;全省網上配貨零售戶達到8924戶,網上訂貨在12萬多戶零售戶中運行。
會議強調,要進一步統一思想,明確認識,認清形勢,瞄準方向,積極投身新時期卷煙營銷網絡建設的重大變革,加快推進現代卷煙零售終端建設,進一步完善渠道布局,拓展終端功能,提升網絡價值,增強行業競爭實力。當前,要著力抓好六個方面的工作:
一是堅持“三個不動搖”,保持市場良好狀態。即堅持平穩發展、共同發展的基本方針,滿足市場真實需求的營銷導向和稍緊平衡的調控原則“三個不動搖”,妥善處理提升品牌結構和滿足市場需求的關系,切實保持卷煙銷售工作的平衡性、協調性和可持續性。
二是加快營銷網建成果在全省的推廣應用。進一步完善以現代終端建設模式、“四網合一”為核心的電子商務模式,在市場營銷、品牌培育、客戶服務模式等創新成果的基礎上,加快營銷網建成果在全省的推廣應用。
三是積極部署推進精益營銷管理。牢固樹立“精益營銷”管理理念,緊抓人均卷煙勞動效率、人均卷煙收入等重點指標,持續改進管理短板、制度漏洞和流程缺陷。
四是堅持不懈狠抓規范經營。不折不扣執行規范卷煙貨源供應“六個堅決禁止”要求,同時注重研究和強化市場宣傳促銷、應急用煙的規范管理。
五是持續加強營銷隊伍建設。形成業務線條職能定位準確、權責明晰,前后臺分工明確、相互支持的營銷組織架構,尤其重視加強營銷中心建設。積極推動客戶經理隊伍向能力型、經營指導型轉變。
六是全力以赴做好網建會最后階段籌備工作。
會上,與會代表分路線觀摩了西安、咸陽、渭南的現代終端建設成果,交流了觀摩學習體會。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察