煙草在線永勝消息　　2013年，云南麗江市公司營銷中心組織，邀請了廈門達人咨詢公司的講師陳南竹老師，在永勝進行“一戶一策”“精細服務”為主題的培訓會，會議由營銷中心書記古科主持。

　　會上，陳南竹老師，以“一戶一策”背景，“一戶一策”概念“一戶一策”運行原理，“一戶一策”關鍵點，“一戶一策”操作要點，“一戶一策”策略線，數據獲取數據分析經營指導策略執行與評估、使用大量的案例、圖片、互動等方式，使零售客戶準確把握其經營現狀與周邊消費群體特征，即做到“心里有數”，在客戶經理的幫助下不斷整合客戶資源優勢，發現經營“短板”，提升其經營能力和盈利水平，促進零售客戶自發主動地收集消費者信息，充實消費者數據庫，為煙草更為準確地把握市場，為零售客戶提供更為準確的經營策略提供支持，達成零售客戶與煙草“合作雙贏”的局面，提升客戶對煙草的滿意度、信賴度和配合度。

　　此次培訓，取得了很好效果，正確面對著不斷變化的市場，提升了營銷人員和客戶的技能，提高客戶滿意度，“一戶一策”工作開展，2013年達到10%，2014年達到20%，2015年實現40%的目標。參加此次培訓會的有永勝縣局、華坪縣局（分公司）副經理、市場部、客戶經理及永勝全體專銷人員、永勝縣卷煙經營者協會理事、以及永勝縣卷煙零售客戶中的核心客戶共計120人參加了培訓。