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煙草在線棗陽消息 日前，湖北省棗陽市煙草專賣局（營銷部）組織客戶經理開展第三季度零售客戶滿意度調查活動。此次調查內容主要涉及貨源供應、營銷服務、訂貨服務、送貨服務、投訴服務等方面，本著“查找不足、及時改進”的原則，進一步提高營銷服務質量和水平。
圖為客戶經理正在進行客戶滿意度調查
與此同時，為進一步提升服務客戶水平和質量，湖北省棗陽市煙草專賣局（營銷部）要求客戶經理、市管員、送貨員在市場走訪服務中，注重細節服務，確保轄區零售戶的亮證經營、煙柜衛生、樣品陳列、送貨服務、價格標簽粘貼等市場基礎工作規范、整潔、有序，保持良好地店面形象。
圖為棗陽營銷部客戶經理正在幫助客戶清潔煙柜
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
