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煙草在線南昌消息 隨著全省舉報投訴電話整合的有序推進，江西南昌市局將于11月正式使用全省通用的12313舉報投訴信息系統。
10月25日，市局在十樓視頻會議室舉行相關培訓，邀請省局系統開發人員擔任老師，介紹了舉報投訴信息在系統中的處理流程、操作步驟、權限對接、相關工作要求等，全市專賣大隊長、操作員共20余人參加了此次培訓。此次培訓，將有助于全市專賣部門使用統一的標準、流程處理各類舉報投訴信息，并加強了對信息處理和服務反饋的跟蹤監測，將提高處理舉報投訴的工作質量和效率。
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