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煙草在線據(jù)《東方煙草報(bào)》報(bào)道 為進(jìn)一步夯實(shí)功能店建設(shè)成果,充分發(fā)揮功能終端的示范作用,日前,江蘇省東臺(tái)市煙草專(zhuān)賣(mài)局(分公司)通過(guò)建立“3+2”模式,著力打造美麗終端。
“3”即通過(guò)搭建“三個(gè)平臺(tái)”,促進(jìn)終端培育品牌能力提升。搭建信息采集平臺(tái),使零售客戶(hù)能及時(shí)精確地掌握品牌進(jìn)銷(xiāo)存數(shù)據(jù),為更好地開(kāi)展經(jīng)營(yíng)提供依據(jù);搭建品牌傳播平臺(tái),方便零售客戶(hù)獲取最新的卷煙品牌動(dòng)態(tài),更好地傳遞給消費(fèi)者;搭建終端培訓(xùn)平臺(tái),通過(guò)客戶(hù)QQ群、微信等形式發(fā)布成功的品牌培育案例,引導(dǎo)零售客戶(hù)積極主動(dòng)培育品牌。
“2”即在功能終端的后續(xù)維護(hù)上實(shí)行“統(tǒng)一管理”和“客戶(hù)自我管理”。以“功能終端回頭看”活動(dòng)為契機(jī),按照標(biāo)準(zhǔn)化要求,每周利用固定時(shí)間集中客戶(hù)經(jīng)理對(duì)轄區(qū)功能客戶(hù)進(jìn)行逐一維護(hù);以“客戶(hù)合作水平打分”活動(dòng)為抓手,引導(dǎo)客戶(hù)認(rèn)識(shí)加強(qiáng)自我維護(hù)的重要性和必要性。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察