煙草在線保山消息　　2013年，云南保山市局（公司）認真貫徹落實“穩(wěn)定銷量、調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu)、改善服務、平穩(wěn)發(fā)展”的工作方針，圍繞“目標引領、認清形勢、找準原因、采取措施、重點推進、隊伍建設”的工作思路，樹立“規(guī)范經(jīng)營是卷煙營銷的必由之路”的工作理念，強化“工作基礎決定市場基礎”的工作要求，圍繞市局（公司）2013年的卷煙營銷網(wǎng)建工作目標，全面推進“12234”重點工作的開展，從根本上轉(zhuǎn)變工作作風，改變工作方式方法，建立健全督察考評工作體系，充分發(fā)揮督察考評的服務職能，有效促進了全市卷煙營銷網(wǎng)建工作目標的落實。

　　一是制定和完善《2013年度卷煙營銷網(wǎng)建及重點工作督察考評方案》、《客戶滿意度調(diào)查方案》、《客戶經(jīng)理、市場經(jīng)理月度考評制度》，有序開展督察考評。

　　二是切實轉(zhuǎn)變工作作風，主動與卷煙營銷相關部門溝通，使督察貫穿于卷煙營銷的事前、事中、事后，充分發(fā)揮督察考評的導向和保障職能。

　　三是改變工作方式方法，切實為全市的卷煙營銷網(wǎng)建工作服務。改變過去的季度督察為月度督察，加大督察力度；改變過去的日常督察為重點督察，確保工作落實到位；改變過去的泛泛督察為時間節(jié)點督察，確保卷煙營銷網(wǎng)建工作目標達成；改變過去常規(guī)化考評為根據(jù)工作完成情況的靈活考評，提升工作執(zhí)行力。

　　四是落實四項制度（行政問責制、限時辦結(jié)制、首問責任制、服務承諾制），切實提高崗位履職和服務基層的能力水平。

　　截止10月底，保山市共銷售卷煙81461箱，同比增長3.6%，完成年計劃的90.3%。實現(xiàn)含稅銷售收入204832萬元，同比增長13.0%。單箱銷售收入25145元，同比增長9.1%；卷煙零售客戶綜合滿意度82.67，較去年同期上升8.78個百分點；大戶控制效果明顯，累計進貨量排名前20%的客戶的進貨量占比49.11%，同比下降8.41%；客戶資源進一步優(yōu)化，全市優(yōu)化客戶1095戶，由年初的9883戶減少到8788戶；訂貨成功率90.95%，同比上升1.28個百分點；品牌培育效果顯現(xiàn)。紅塔山（硬欣經(jīng)典）零售終端促銷活動知曉率達到100%、覆蓋率100%目標客戶上柜率為99.4%；婚慶營銷成功率98.37%，信息及時率、準確率、完整率均達到100%。