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煙草在線中山消息 近期，廣東中山市局（公司）采取定點結對的方式，開展領導干部定點聯系零售客戶活動，讓干部走進一線，切實為群眾解決實際問題。11月27日，市局（公司）組織首場聯系座談，刁百堯局長（總經理）與定點聯系客戶親切交談。
座談中，刁局長認真了解了客戶的實際經營情況和卷煙市場動態，聽取客戶對卷煙經營、市場管理、三員服務和終端建設等方面的意見建議，對客戶提出的限量浮動、證件變更等方面的疑問一一解答，針對影響客戶卷煙經營的重點、難點問題，現場安排相關部門跟進解決。他表示，希望通過此項活動的長效開展，實實在在地幫助零售客戶解決實際困難和問題，進一步密切客我關系，建立中山煙草與廣大卷煙零售客戶的戰略合作伙伴關系。
根據活動方案，中山市局（公司）28名中層以上領導干部共負責定點聯系520戶零售客戶，將定期通過座談會、電話交流、網絡聯系和實地走訪等形式了解客戶需求，幫助解決實際困難，著力建立良好的客我關系，促進企業服務水平全面提升。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
