煙草在線嵩明消息　　11月27日至29日，云南嵩明分公司邀請中國國際公共關系協會會員、清華大學管理培訓班禮儀類課程培訓師徐克茹，清華大學繼續教育學院課程教授、煙草行業管理咨詢師顧楓兩位名師擔任主講，在昆明為分公司中層及以上管理人員開展“學禮儀強管理增素質”主題培訓。

　　27日的課程由徐克茹老師擔任主講。徐老師以“職業形象塑造與商務禮儀”為題，圍繞禮儀的本質——“律己”與“敬人”兩條主線展開講述，詳細講解了禮儀的概念、商務場合的基本禮儀、職業形象塑造等基本知識，結合基層單位工作實際，輔以生動的正反面事例，通過動作互動與示范，對商務接待禮儀進行具體講授。課程最后，徐老師要求參訓學員注重禮儀練習，把握原則加以應用，通過強化禮儀在行為層面的內化，提升職業形象和行為素養，促進工作“潤滑”運行。

　　顧楓老師以“煙草企業部署下屬與有效激勵”為題，開始了28日與29日兩天的課程講授。顧老師從管理的基礎知識說起，系統闡述了管理溝通、時間管理、團隊建設三大板塊知識，并把煙草行業戰略規劃、煙草商業企業改革發展現狀與管理學知識進行結合，對如何進行高效溝通、怎樣有效提升團隊工作能力、如何通過激勵增強團隊干事創業意愿等進行分類講解。顧老師著重傳達了第四代時間管理的概念，希望學員們通過管理好自己和時間的關系，加強對自己價值觀、狀態以及行為習慣的管理，做一個身體、大腦、心靈平衡的完整人。

　　在培訓結束的測評和反饋環節，學員們紛紛表示，參加培訓有豁然開朗之感，所學切合實際、所獲受益匪淺，希望多開展此類培訓，促進知識更新、時常充電加油，不斷提升管理能力和水平，推動自身工作、全局工作的持續向前發展。

　　分公司領導班子、中層管理人員共31人參加培訓。